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以下是:認證-ISO9000認證品質保證的圖文介紹
產品特點圖
步:質量競爭力調查與評估
企業的顧客在哪里,質量競爭能力如何;這是貫徹ISO/TS16949依然要做的步,而且必須是正確地做。
在這一步的進程中,重點是要理解質量經營的概念與原理;并用SWOT分析法進行企業質量管理體系的評估。
第二步:質量差距與原因
評估出顧客的需求與期望,比對企業實際的質量競爭力;得出企業的差距。要用因素分析法,指導企業查找差距的原因;并用相關的管理方法彌補一些暫時性的技術差距。對管理、本地觀念等軟件方面的差距,實現一一對應改進。
在這一步的進程中,主要是了解現代化管理方法和現代信息的功能作用;能用差距目標管理法快速企業的系統管理。
第三步:體系評估
企業能進行實際質量經營狀況的評估,確定企業體系與經營對應的一致;突出工作效率在經營中的保證作用。
在這一步的進程中,以組織機構、本地機制為重點;系統學習ISO9000認證標準中質量管理體系的功能性原理與概念。
第四步:用ISO9000夯實管理體系與基礎
不要以為通過了ISO9001體系,企業的管理體系就健全了;實際相當多的企業是形式主義的通過,所以所有企業全部都要返工。
用ISO9000標準來健全企業的質量管理體系,實際上是拾遺補缺的方法來健全自己的體系;根本不是重新建立一個新體系。
第五步:對五個專業子體系進行
IATF/TS16949是ISO9000標準在一個特定行業的深入,結合該行業的特點,整合了相關的多個標準,賦予了更多新的內容。它主要增加的內容有MSA(測量系統分析)、本地PPAP(生產件批準程序)、本地SPC(統計過程控制)、本地FMEA(失效模式與后果分析)、本地APQP&CP(產品質量先期策劃及控制計劃)。所以在實施中,要突出五個專業子體系的:
1、本地產品質量先期策劃與控制體系(用企業實際語言描述);
2、本地潛在失效模式與后果分析體系(用企業實際語言描述);
3、本地測量系統分析與控制體系(按企業實際描述與講述);
4、本地統計過程控制體系(按企業實際描述與講述);
5、本地生產件批準體系(用企業語言描述)。
在這一階段中,要把IATF16949的內容變成企業語言;進行逐步灌輸。并不是把標準拿到企業直鋪式灌輸,而是通過一些高素質的人對企業與標準的消化吸收;把標準全部變成企業語言講述。
第六步:按后的標準化體系組織運行
結合企業的實際,組織全程運行機制的系統運轉;并組織關鍵的協調。在這一階段,要把內部審核與管理評審變成企業自己正常化的工作;所以特別追求工作的有效性。
IATF/TS1694的目標與實施后的評價對象:
1、本地在企業和供貨商中持續不斷的改進,包括質量改進、本地生產力改進,從而使成本降低;
2、本地強調缺點的,采用SPC技術及防錯措施,不合格的發生,“次就做好”是經濟的質量成本;
3、本地減少變差和浪費,確保存貨周轉及庫存量,強調質量成本,控制非質量的額外成本(如待線時間,過多搬運等);
4、本地注重過程,不僅要對過程結果進行管理,更強調對過程本身進行控制,從而有效地使用資源,降低成本,縮短周期;
5、本地注重客戶期望。各種技術標準僅能作為合格與不合格的判據,但并不是合格產品就能產生效益,只有讓用戶完全滿意的產品才能被顧客接收,才能創造價值。因此,質量的終標準是用戶完全滿意,用戶滿意是實現質量的途徑。
第七步:按顧客實際需求組織模擬評審
對實際產品、本地運輸、本地服務等進行危機模擬評審,并按系統管理程序進行過程管理。這時才講述標準的條文,供相關人員對外接口。
第八步:組織外部評審
按外部的要求,組織評審與改進;并指導企業如何進行改進式創新,來實現企業質量管理體系的機制。
適用范圍
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