以下是:安徽省巢湖市供應(yīng)密集架密集架批發(fā)的產(chǎn)品參數(shù)
密集架 密集架 范圍 供應(yīng)密集架密集架批發(fā)手動密集架廠家供應(yīng)范圍覆蓋安徽省 巢湖市 合肥市、馬鞍山市、蚌埠市、黃山市、阜陽市、亳州市、六安市、銅陵市、淮北市、淮南市、蕪湖市、安慶市、滁州市、宿州市、宣城市、池州市 等區(qū)域。 【金虎】以匠心打造多元場景產(chǎn)品,涵蓋黃山手動密集架廠家根據(jù)要求定制、亳州手動密集架廠家品質(zhì)無所畏懼、淮北手動密集架廠家敢與同行比服務(wù)、淮南手動密集架廠家貨品齊全、安慶手動密集架廠家品質(zhì)保障價格合理、宣城手動密集架廠家客戶滿意度高等。供應(yīng)密集架密集架批發(fā)_金虎柜業(yè)(巢湖市分公司)jinhu88829696-76,固定電話:【13932820388】,移動電話:【13932820388】,聯(lián)系人:趙先生,武邑縣橋頭工業(yè)區(qū)。 安徽省,合肥市,巢湖市 巢湖市,安徽省轄縣級市,由合肥市代管,位于安徽省中部、江淮丘陵南部,介于合肥、蕪湖兩市之間,介于東經(jīng)117°25′—117°58′、北緯31°16′—32°00′之間。東與含山縣交界,西北與肥東縣接壤,南與無為市毗鄰,西南隔兆河與廬江縣相對,東北隔滁河與全椒縣相望,全市土地總面積2046.14平方千米,其中區(qū)域內(nèi)巢湖水域面積463.78平方千米。截至2022年7月,巢湖市下轄6個街道、12個鎮(zhèn),2022年,巢湖市常住人口73萬人。
為了讓您更地了解我們的供應(yīng)密集架密集架批發(fā),我們精心制作了產(chǎn)品視頻。請花1分鐘時間觀看,您會發(fā)現(xiàn)更多細節(jié)和優(yōu)勢。以下是:供應(yīng)密集架密集架批發(fā)的圖文介紹
質(zhì)量保證措施
我公司生產(chǎn)的手動密集書架(柜),是借助人手搖動,在導(dǎo)軌上運行的,由活動架列和固定架列組成的能分散和緊密集合的書架(柜)列組合。在設(shè)計和生產(chǎn)、檢驗、包裝、安裝等過程中,嚴格執(zhí)行GB/T13667.3-2003手動密集書架技術(shù)條件。
我公司有嚴格的《質(zhì)量體系管理程序》,并于2001年10月通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。我公司這次投標能中標的話,會嚴格執(zhí)行招標文件中對材質(zhì)和技術(shù)條件中的要求,并且嚴格按《用戶需求書》中要求的項目、數(shù)量、規(guī)格生產(chǎn)。
我公司生產(chǎn)密集架(柜),架(柜)體內(nèi)儲藏利用率大于80%,搖動部分根據(jù)用戶要求,采用圓盤搖柄式,搖柄可折疊,以便通道暢通;每列都設(shè)有制動裝置,工作人員搖開架列存取資料時,可避免其他工作人員再搖動架列,保證了工作人員的人身;我公司生產(chǎn)的密集架(柜)同時還具有防盜、防火、防潮(如果密集架安裝在地下室,應(yīng)配備除濕機)、防光、防鼠裝置。
生產(chǎn)工藝情況。剪板機下料采取前后定位和垂直定位,下料尺寸精度高,垂直度好。所有連結(jié)孔均由沖床用專用模具沖出,沖孔直徑范圍φ3-50??字行木嘁恢拢惭b方便。其它零件需要沖床加工時,全部采用成型模具,其它零件需要的沖床加工時,全部采用成型模具,我公司用于生產(chǎn)的沖床模具達300余件。折彎機采取前后定位,各折彎尺寸全部由模具保證??傊?,我公司全部采用模具化生產(chǎn),互換性強,安裝方便,承載能力大,整體鋼性好,產(chǎn)品外觀整齊。鋼制品噴塑前均經(jīng)磷化處理。我公司有全自動靜電粉末噴涂生產(chǎn)線,其生產(chǎn)能力在全國也是名列前茅。
我公司生產(chǎn)鋼制密集架(柜)系列產(chǎn)品的檢驗標準嚴格按GB/T13667.1~13667.3-92中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每標準節(jié)組裝后,外形尺寸的極限偏差為±2mm。立柱與導(dǎo)軌平面的垂直度不大于2mm。傳動機構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活、平穩(wěn),不得有失靈現(xiàn)象。導(dǎo)軌安裝后,其平行度偏差不大于1.0mm/m,全長不大于2mm。每兩條導(dǎo)軌之間的平行度偏差小于2mm。導(dǎo)軌對接處高低差不大于0.3mm。由段組成的底梁裝配后必須平直,直線度不大于0.5mm/m,全長不大于2mm。各零件、組合件表面應(yīng)光滑、平整、不得有尖角、突起。所有焊接件應(yīng)牢固,焊痕光滑平整。生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗認真執(zhí)行“三檢”制。生產(chǎn)工人自檢,生產(chǎn)工人互檢,即下道工序檢驗上道工序的零件,下道工序就是上道工序的客戶,用戶之間在質(zhì)量上必須負責(zé);專職檢驗檢。專職檢驗具有判定零件是否合格的權(quán)威性,任何人不得對檢驗施加壓力。這樣在生產(chǎn)現(xiàn)場就行成了人人嚴把質(zhì)量關(guān),全員參加質(zhì)量管理的好風(fēng)氣,好習(xí)慣,使公司的質(zhì)量管理工作能落實到實處。出廠檢驗為抽檢,抽取樣品數(shù)為5%,檢驗項目全部合格時,為通過出廠檢驗,叛該批產(chǎn)品出廠檢驗合格,并開據(jù)出廠合格單。出廠檢驗項目中有一個不合格時,則進行重新抽樣,數(shù)量加倍。加倍檢驗不合格時,判定該批產(chǎn)品出廠檢驗不合格,并立即隔離和追查原因。施工現(xiàn)場安裝結(jié)束后,由安裝負責(zé)人組織自檢,自檢合格后清理現(xiàn)場,達到設(shè)備干凈,現(xiàn)場無雜物,然后通知用戶驗收。
安徽巢湖金虎柜業(yè)有限公司作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè),在 手動密集架廠家行業(yè)近10年以來不管是在 手動密集架廠家的生產(chǎn),還是技術(shù)應(yīng)用上都積累了豐富的經(jīng)驗。 手動密集架廠家質(zhì)量優(yōu)異,售后服務(wù)周到,深受廣大用戶好評。
1、技術(shù)標準
技術(shù)標準采用中華人民共和國行業(yè)標準GB/T13667.3-2013《手動檔案密集架技術(shù)條件》,參照檔案局DA/T7-92《直列式檔案密集架行業(yè)標準》。產(chǎn)品經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門檢測認定,生產(chǎn)過程中材料、工藝均采用標準執(zhí)行。
2、總體標準:
用材標準:密集架所用鋼板均采用上海寶鋼產(chǎn)優(yōu)質(zhì)國標產(chǎn)品。冷軋鋼板標準為GB/T5213-88。技術(shù)標準符合GB11253-89、GB/T13667.1-92中5.1條的要求,材質(zhì)為Q195-235。材料厚度按行業(yè)標準執(zhí)行,確保密集架各項性能指標達到標準。
3、工藝說明
1)、表面處理:各部零件在涂覆前,進行除油、除銹、清洗、表調(diào)、清洗、磷化、二遍清洗,磷化處理按照GB6807.92標準進行,每道工序分槽處理,所用標準件及緊固件均氧化或鍍鋅處理。
2)、表面涂覆采用亞光靜電噴塑,有預(yù)烘干工序,粉末采用阿克蘇·諾貝爾·長誠涂料(寧波)有限公司產(chǎn)優(yōu)質(zhì)環(huán)保環(huán)氧樹酯粉末,通過相關(guān)環(huán)保認證,表面均勻光亮、色澤一致、無劃傷,涂膜附著力應(yīng)能達到GBl720中規(guī)定的一級指標。
具體表面處理及噴塑工藝附后。
3)、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程,下料、沖壓、軋壓等工序全部達到模具化。零件組合焊接從軌道、立柱、底盤、封門的鉆孔等工序,全部達到工裝夾具化,以使產(chǎn)品具有互換性和協(xié)調(diào)性。
4)、所有鈑金件、機加件加工后應(yīng)打磨毛刺,無裂紋及傷痕。
5)、所有焊接件不得采用抽釘或自攻釘連接形式,應(yīng)全部采用螺栓活接。
6)、安裝中所有同層擱板高度偏差應(yīng)不大于2mm。
4、技術(shù)說明
1)、底盤:底盤是密集架主要承重部分,為保證平穩(wěn)使用,底盤所有輪子選用全驅(qū)動形式。要求選用全鋼全承重輪架式底盤,由主梁、輪架板、底盤傳動系統(tǒng)三部分組成。該類型底盤應(yīng)采用高強度多幅組合輪架加固結(jié)構(gòu),即每幅底盤主梁、輪架板焊接成整體;輪架板中軸承瓦座采用鑲嵌式結(jié)構(gòu),安裝基孔采用磨具一次壓制成型,軸承瓦座與安裝基孔裝配時為無間隙配合螺栓緊固;多幅底盤安裝時采用3個?10mm螺栓緊固,內(nèi)襯搭接長度≥150mm。底盤要求保證整體剛性和精度,長期使用不變形,運行無阻滯??v梁要求選用厚度3.0mm優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板,雙彎邊加強,下邊≥30mm,上彎邊≥60mm,高度120mm。輪架板:輪架板要求選用厚度3.0mm的優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板,雙彎邊加強,上下彎邊30mm,高度114mm。每幅加強輪架配有直徑為6個?55mm軸承瓦座孔,每個瓦座帶密閉性油封。
2)、架體:架體結(jié)構(gòu)為框架式,以保證檔案良好分隔。架體由立柱、擱板、掛板、側(cè)板、面門、蓋板組成。
3)、立柱:為密集柜的垂直骨架,五折彎邊成型,采用立柱插入底盤式連接。立柱上沖孔,保證擱板、掛板沿立柱上的垂直方向調(diào)整高度.
4)、擱板:為保證擱板穩(wěn)定性,擱板彎邊,使擱板承載加強。為架體承重板,選用厚度1.2mm優(yōu)質(zhì)冷軋板。高度可自由調(diào)整,每塊單面擱板均勻載重80kg以上。
5)、掛板:為立柱與擱板之間的連接的橋梁,由于它要承受擱板上檔案的重量,采用厚度為1.0mm整體優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板,采用雙掛鉤掛板。
6)、側(cè)板:采用整體采用整體凹凸側(cè)板,厚度0.8mm優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板鋼板四周壓彎,保證側(cè)板轉(zhuǎn)角弧形美觀,每列架體單側(cè)面上加裝兩個磁力標簽框,與側(cè)板任意位置固定。
7)、頂板:采用整體蓋板搭接式結(jié)構(gòu),能有效防止頂部灰塵進入,增加架體結(jié)構(gòu)強度。
8)、封檐板:密集蓋板頂部封檐板為防水槽式,以防頂部漏水時進入架體弄濕檔案。
9)、面門:面門安裝于架體的首列,門的間隙均勻一致,間隙在1—2mm之間。同時,門面裝有豪華型門鎖。
10)、底盤傳動系統(tǒng):底盤傳動系統(tǒng)由軸、軸承、鏈輪、鏈條和滾輪組成,采用雙驅(qū)三軸中間傳動加五齒輪連接傳動結(jié)構(gòu)。傳動結(jié)構(gòu)設(shè)計為,中軸中間傳動,雙軸兩側(cè)驅(qū)動,中間傳動軸主齒輪與兩側(cè)雙驅(qū)動齒輪之間通過1條摩托車鏈條與2個調(diào)節(jié)壓緊軸承齒輪緊密相連,保證五齒輪在同一傳動鏈條上穩(wěn)定、精細、同步傳輸。密集架傳動裝置轉(zhuǎn)動輕便、靈活、平穩(wěn)、不得有阻滯、打滑現(xiàn)象。傳動裝置由手搖把、軸、軸承、鏈輪、鏈條、滾輪等組成,要求采用三次分力傳動結(jié)構(gòu)。手搖把為一級傳動系統(tǒng),底盤傳動系統(tǒng)組成二、三級傳動系統(tǒng)。
11)、搖把:要求采用不銹鋼折疊手柄,避免通行障礙。搖把傳動結(jié)構(gòu)為自動掛檔自動歸位式。當單列移動時,搖把搖力不大于11.8N。
12)、鏈條:采用北方易初大陽摩托車鏈條。
13)、傳動軸;用45#¢20實心冷軋鋼,傳動方式為三級分力結(jié)構(gòu)中間傳動,雙軸驅(qū)動,保證傳動強勁有力。
14)、軸承:選用哈爾濱軸承廠生產(chǎn)的HK1204E級雙排滾珠調(diào)芯軸承,使傳動軸同心轉(zhuǎn)動,保證傳動效果。
15)、行走輪:使用鑄鐵輪,強度可靠、低噪、耐久,具有防脫軌功能。
16)、防護裝置:
A、架體達到防碰撞、防塵、防光、防倒、防火、防鼠、防盜、防底盤脫落、頂部防水等效果。
B、密封裝置:要求采用橡塑磁性密封條,以緩沖架體碰撞,降低架體聚合時發(fā)出的聲響。
C、防倒裝置:要求在每列密集柜底盤上安裝鉤,并與軌道相連,防止架體傾倒。
D、限位裝置:架體底部裝有防鼠裝置,以防鼠患,為防止底盤脫軌,在軌道末端安裝該裝置,。
E、軌道:采用20*20mm冷軋鍍鋅方鋼,防腐、防銹處理,為保證所鋪設(shè)軌道的水平度,保證密集柜穩(wěn)定運行,安裝時使用水準儀鋪設(shè)軌道,技術(shù)標準達到:每兩條軌平行偏差<1.0mm。
17)、制造工藝要求:
A、板材的加工:在板材剪切下料、沖壓。軋壓等工序全部達到模具化、零件組合焊接從軌道、立柱、底盤,封門的鉆孔等工序,全部達到工具夾具化,具有優(yōu)良的互換性和協(xié)調(diào)性。
B、焊接:焊接外露電鍍表面無燒焦、起泡、剝落、裂紋、劃傷等缺陷。
C、表面處理方式:按照GB6807—86標準生產(chǎn),粉末生產(chǎn)廠家應(yīng)通過想關(guān)環(huán)保認證,涂膜附著力達到GBl720中規(guī)定的一級指標。架體表面全部采用靜電粉末噴塑,高溫塑化處理,噴塑前進行磷化處理。所有噴塑鈑金件均經(jīng)除油、除銹、水洗、表調(diào)、水洗、磷化、水洗、烘干等十三道工序處理。各零部件表面噴塑處理后噴塑表面均勻光滑平整,色澤一致,無尖角、露底、銹跡、剝落、起皺、變色。無明顯的流跡、疙瘩、氣孔,裂痕及劃傷等缺陷。
D、密集柜表面顏色為檔案灰,內(nèi)外全部采用亞光靜電噴塑,涂層均勻,無剝落、起皺。
5、安裝標準
(1)按標準組裝后,外形尺寸的極限偏差為±2mm,立柱與導(dǎo)軌的垂直度≤2mm。側(cè)面板和中腰帶的對縫處的間隙≤2mm,門縫間隙均勻并在1—2mm之間。
(2)導(dǎo)軌安裝平行度偏差≤1mm/m,全長≤2mm導(dǎo)軌對接處高低差≤0.3mm。
(3)底梁必須平直,直線度≤0.5mm/m,全長2mm。
(4)架體安裝垂直度偏差<2mm,達到橫平豎直。
(5)油漆外觀: 顏色一致,漆面均勻光亮,無劃傷, 不允許有漏漆缺陷。
n 密集架的基本組成(架體部分)
密集架主要由軌道、底座、立柱(板式)、擱板、掛板、側(cè)靠板、背靠板、頂板、防塵板、護板、門板、傳動機構(gòu)、防傾倒、防震、防塵、防鼠、制動、緩沖、目錄卡及傳動裝置、密封裝置組成,板類零件經(jīng)剪切、沖壓、折彎、磷化、噴塑等多道工序精制而成。加工設(shè)備為名優(yōu)廠家高精度機床,模具為專業(yè)廠家精心設(shè)計,精密制造而成,精度高、保持性好。材料為上海寶鋼優(yōu)質(zhì)冷軋板,韌性、塑性和表面平整度均得到了有效的保證。
1、 架體包括立柱、掛板、擱板、分隔棒、防塵板。立柱:支撐整個架體的豎立柱子;掛板:放在擱板與擱板之間,起支撐固定作用;擱板:存放檔案資料的平面板;分隔棒:用于分隔雙面存放的資料中間,防止混亂; 防塵板:放在架體的頂部,主要用來防塵。
2、 傳動裝置包括:鏈條、齒輪、手盤、軸承、滾輪、鎖定。主軸和軸承的直徑為φ20mm,45#寶鋼優(yōu)質(zhì)錳鋼材料GB3882-87,在冷拔過程中,材料晶體發(fā)生破碎,從而更加細密,分子結(jié)合力更強,表面出現(xiàn)加工硬化層,起到提高綜合機械性能和耐磨作用,從而有效傳遞動力及扭矩;在重負荷時,扭轉(zhuǎn)變形很小,保證各滾輪的同時轉(zhuǎn)動,減少密集架運動時顫動,并使這同步行進。Z390504帶座外球面軸承,短軸管套連接傳動,具有可靠的中心直線度,架體移動平穩(wěn)、輕便、自然。
3、 底盤:底盤為整體焊接結(jié)構(gòu),在每列長度超過3節(jié)時允許拼接,但各段仍為焊接整體。連接處有套插定位并用10MM螺釘緊固,強度和鋼度滿足 負載的需要。
4、 密封裝置:防止密集柜合架時因為撞擊產(chǎn)生損傷,同時還可以降低架體開合時撞擊所產(chǎn)生的噪音,起到防撞、防塵、防潮、防噪音、防鼠的作用;
5、 面板:包括內(nèi)側(cè)板、外側(cè)板、和門板。
6、 頂板:密集柜架體的頂部,每倉柜頂部配加防塵裝置可防止灰塵落入柜內(nèi)柜頂及底框的防倒裝置:每組活動單面柜頂都配置防倒裝置。
7、 目錄卡:設(shè)在柜體的側(cè)板上,用于放置檔案分類信息卡片;
8、 防倒裝置:安置在導(dǎo)軌上面,用來穩(wěn)固密集柜,防止密集柜傾倒
9、 傳動裝置:
(1)、傳動機構(gòu):一般采用機械式全自動脫掛驅(qū)動裝置。產(chǎn)品各零件、組合件之間保持互換性。
(2)、傳動部件:
① 搖手:采用搖盤型搖把式,手搖處安裝剎車制控,運轉(zhuǎn)順暢。
② 軸:采用45#鋼,加工精度3.2,經(jīng)熱處理調(diào)質(zhì)HB220~290。
③ 鏈輪:采用45#鋼,引用GB1244-84(3R齒型)標準,經(jīng)鍛壓加工成型,回火去應(yīng)力,加工車、滾齒、插鍵槽、去毛齒、齒部經(jīng)頻淬火HRC60-62,齒形精密,傳動平穩(wěn),噪聲小。
④ 軸承:采用204軸承。
⑤ 鏈條:采用摩托車鏈條,破斷力≥1800kg
⑥ 滾輪:采用ZG35,蠟?zāi)>荑T造而成,材質(zhì)細密,耐磨性好,外徑公差控制在±0.5mm。大小均勻一致,保證密集架底盤的水平和在轉(zhuǎn)動時所移動的間距相同。
⑦ 軌道包括地軌和導(dǎo)軌.
8、地軌:地軌方鋼為優(yōu)質(zhì)45#冷拔而成,和傳動軸一樣,冷拔時表面發(fā)生硬化,從而耐磨性得到了提高;并經(jīng)較直工序,每米上直線度≦1mm;兩段對接時,采用定位銷定位,有效防止多段連接時產(chǎn)生的錯位。
產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及具體措施
一、質(zhì)量保證
我方保證貨物是全新、完全符合并超過談判文件規(guī)定的質(zhì)量。嚴格執(zhí)行談判文件所體現(xiàn)的貨物規(guī)格和性能的要求。我方對所提供的貨物在正常使用和保養(yǎng)的條件下,確保用戶滿意。
在產(chǎn)品的使用期限內(nèi),對因設(shè)計、工藝、材料的缺陷而導(dǎo)致的任何事故、故障、潛在危險等情況,我方負全部責(zé)任。
二、安裝調(diào)試
我方派專業(yè)的工作人員免費到現(xiàn)場安裝、調(diào)試。
三、河北金虎柜業(yè)有限公司服務(wù)措施:
規(guī)范化措施:
服務(wù)規(guī)范化:嚴格按照國際ISO9001 標準制定的服務(wù)管理規(guī)范。
服務(wù)過程流程化:服務(wù)按照規(guī)定的流程進行,保證每個服務(wù)環(huán)節(jié)不遺漏、有效控制服務(wù)過程。
主動服務(wù)措施:
主動式服務(wù):定期/不定期進行/現(xiàn)場回訪,聽取用戶意見,完善服務(wù)內(nèi)容,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。主動提供方案、建議,超前為用戶思考。
服務(wù)影響小化措施:
環(huán)境影響:服務(wù)過程中,現(xiàn)場工程師嚴格遵守客戶的進場規(guī)定和現(xiàn)場操作規(guī)范,不改變用戶的工作環(huán)境,服務(wù)結(jié)束后恢復(fù)現(xiàn)場秩序,將服務(wù)過程對工作的干擾降低到小程度。
業(yè)務(wù)影響:工程師進行可能對業(yè)務(wù)造成影響的操作時,視事件的緊急程度事先準備完善的操作方案與用戶進行溝通,并對關(guān)鍵的重要設(shè)備操作制訂恢復(fù)方案,將服務(wù)過程對業(yè)務(wù)的影響降低的小。采取閑時操作和縮小操作范圍的方式,從技術(shù)上將服務(wù)影響局部化和小化。
人員分配及職責(zé):
河北金虎柜業(yè)有限公司客戶服務(wù)體系由服務(wù)交付中心及客戶服務(wù)分公司組成,由公司客戶服務(wù)體系主管副總直接領(lǐng)導(dǎo),是公司的核心部門之一。實行24小時全天候、7天/周的工作制度,設(shè)有7*24小時值班
設(shè)備交付中心負責(zé):各種硬件資源的調(diào)配,各種設(shè)備的更換等。
客戶服務(wù)中心負責(zé):提供熱線技術(shù)支持,大用戶的客戶支持與管理(PM)及時反饋服務(wù)中的問題,技術(shù)服務(wù)的總結(jié),建立和維護服務(wù)流程,監(jiān)督、檢查技術(shù)和服務(wù)工作的質(zhì)量。
文檔管理員負責(zé):服務(wù)文檔的歸檔和管理。
技術(shù)支持人員負責(zé):故障設(shè)備的檢測,為服務(wù)范圍內(nèi)的保修服務(wù)提供技術(shù)支持。
熱線受理員負責(zé):受理熱線服務(wù)請求,CASE的建立、分配、監(jiān)督和關(guān)閉, 客戶滿意度調(diào)查。
四、售后服務(wù)人員情況
為了按期、地完成工程前期配置及售后安裝的任務(wù),以客戶滿意為 目標。我公司擁有一支技術(shù)過硬、作風(fēng)淳樸的工程總體配置設(shè)計人員和后期售后安裝隊伍。
售后服務(wù)中心地址:河北省衡水市武邑縣肖橋頭鎮(zhèn)前劉只寧村
五、售后服務(wù)
設(shè)備驗收合格,交付使用時,我方派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo),直至使用所有工作人員對設(shè)備掌控,方可撤場。
設(shè)備開始投入使用之日起一星期內(nèi),我方派遣全能的技術(shù)人員在現(xiàn)場免費培訓(xùn)指導(dǎo),巡回檢查并負責(zé)設(shè)備的運行工作,保證設(shè)備正常使用。
我們售后服務(wù)部配件庫內(nèi)常年均有原廠備品備件及備用設(shè)備。
質(zhì)保期五年,質(zhì)保期內(nèi)我方對所提供的貨物免費實行包修、包換。
終身免費維護保養(yǎng),質(zhì)保期滿后提供每年4-6次免費上門保養(yǎng)調(diào)試服務(wù)。
在保修期內(nèi),對用戶單位的報修及服務(wù)請求時,我方在接報修后立即響應(yīng),2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,及時對設(shè)備進行修復(fù)。如在4-6小時內(nèi)不能修復(fù)的,我方會及時將備用設(shè)備運至修復(fù)現(xiàn)場讓客戶無償使用直至修復(fù)完畢后才將備用設(shè)備撤場,如果設(shè)備確定不能修復(fù)的為確保貨物的正常使用,我們會用新的設(shè)備免費更換破損設(shè)備的方法來確??蛻羰褂?,達到用戶滿意。
我方鄭重承諾所更換備品備件及備用設(shè)備均為原廠的零部件及設(shè)備,絕不會以次充好來欺騙廣大客戶。
質(zhì)保期內(nèi)我方予以更換同配置產(chǎn)品或提供同樣檔次備用產(chǎn)品。在維護期內(nèi)提供代用品,確保貨物的正常使用。
六、保修內(nèi)容、維護方式和技術(shù)支持
保修內(nèi)容:
在保修期內(nèi)無論是人為因素還是非人因素,我公司均提供免費保修。
維護方式:
在保修期內(nèi),由我方工程師和買方代表對所有設(shè)備進行一年一次測試,任何故障由我方自費解決并取得買方的認可。
在保修期內(nèi)所有費用我方自行解決,負責(zé)修理和替換由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞或故障。所有需更換的零件和備件由我公司免費提供,維修服務(wù)費用我公司提供。
技術(shù)支持:
1、24小時技術(shù)支持服務(wù)
本公司免費提供咨詢技術(shù)服務(wù),解答用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
24小時售后服務(wù)熱線: 400-013-9665
2、24小時網(wǎng)上在線技術(shù)支持服務(wù)
對于咨詢解決不了的問題,經(jīng)用戶授權(quán)投標人可通過或Internet遠程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行免費的故障診斷和故障排除。
3、定期巡檢:
每兩個月一次定期巡檢,并解決設(shè)備使用過程中存在的問題。工作包括對所有設(shè)備常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。
4、現(xiàn)場服務(wù):
現(xiàn)場解決存在的問題,讓用戶用得放心,用得滿意。
七、應(yīng)急方案和備品備件維護情況:
如果設(shè)備故障在檢修4-6小時后仍無法排除,我方將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用全新設(shè)備供項目單位使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。
各分公司設(shè)有備品備件庫,備有大量的原廠備品備件及備用設(shè)備,能迅速提供貨物的備品備件,并保證客戶的需求。
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