以下是:江蘇省ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期的產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品參數(shù) 產(chǎn)品價(jià)格 100 發(fā)貨期限 1 供貨總量 99999 運(yùn)費(fèi)說明 1 ISO認(rèn)證 各行各業(yè)適用 增加企業(yè)知名度 實(shí)用性 范圍 ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期供應(yīng)范圍覆蓋江蘇省 南京市、蘇州市、連云港市、無錫市、常州市、淮安市、徐州市、鹽城市、鎮(zhèn)江市、南通市、泰州市、宿遷市、揚(yáng)州市等區(qū)域。 【咨詢】為您提供連云港榮譽(yù)資質(zhì)信譽(yù)至上、泰州榮譽(yù)資質(zhì)源頭工廠量大優(yōu)惠、宿遷榮譽(yù)資質(zhì)品牌大廠家、揚(yáng)州榮譽(yù)資質(zhì)可定制有保障等多元產(chǎn)品與服務(wù)。ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期,咨詢公司(江蘇省分公司)gzmj32164-76專業(yè)從事ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期,聯(lián)系人:經(jīng)理,電話:【000000000000000】、【00000000000000】,供應(yīng)服務(wù)范圍覆蓋:江蘇省 南京市、蘇州市、連云港市、無錫市、常州市、淮安市、徐州市、鹽城市、鎮(zhèn)江市、南通市、泰州市、宿遷市、揚(yáng)州市,以下是ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期的詳細(xì)頁面。 江蘇省 江蘇省下轄地級(jí)市全部進(jìn)入全國百強(qiáng)，綜合實(shí)力百強(qiáng)區(qū)、百強(qiáng)縣、百強(qiáng)鎮(zhèn)數(shù)量位居全國。江蘇地區(qū)發(fā)展與民生指數(shù)（DLI）居全國省域，成為中國綜合發(fā)展水平的省份。江蘇省域經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭力居全國前列，擁有全國規(guī)模的制造業(yè)集群，實(shí)際使用外資規(guī)模居全國首位，人均GDP自2009年起連續(xù)居全國各省、自治區(qū)位，，已步入“中上等”發(fā)達(dá)水平。
我們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍視頻將帶您走進(jìn)ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期產(chǎn)品的世界，讓您親眼見證其優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，為您的購買決策提供有力支持。以下是:ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期的圖文介紹
廣東守合同重信用企業(yè)
- 當(dāng)前位置： 首頁
- > 服務(wù)認(rèn)證
一、公示活動(dòng)的定義和性質(zhì)明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
守合同重信用企業(yè)公示活動(dòng)，是指工商行政管理根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，依企業(yè)申請(qǐng)，對(duì)符合公示條件的企業(yè)的上一年度合同簽約履約信用信息以及其他信用監(jiān)管信息，通過“廣東省紅盾信息網(wǎng)守合同重信用企業(yè)網(wǎng)上公示系統(tǒng)”（下稱守重公示平臺(tái)）向全社會(huì)予以公示的行政指導(dǎo)行為。工商部門不對(duì)企業(yè)的合同信用狀況直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是提供一個(gè)公示平臺(tái)，將企業(yè)合同信用信息向社會(huì)公開，由社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的合同信用狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、符合下列條件的企業(yè)，可申請(qǐng)參加“守合同重信用”企業(yè)公示活動(dòng)：
1、注冊(cè)地址在廣東省內(nèi)并從事經(jīng)營活動(dòng)滿一年；
2、有專門的合同管理制度；
3、能、實(shí)際地履行合同，除不可抗力、對(duì)方違約或雙方協(xié)議解除等法律規(guī)定的情形外，合同履約率達(dá)；
4、近兩年沒有嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄；
5、同意由公示監(jiān)督將本企業(yè)申請(qǐng)年度的合同簽訂與履行情況、總產(chǎn)值或銷售額在守重公示平臺(tái)公示；
6、無其他不良信用記錄。
項(xiàng)目申報(bào)時(shí)間為每年1月到3月15日。當(dāng)年申請(qǐng)通過后會(huì)在當(dāng)年6月底左右發(fā)。
三、申請(qǐng)守合同重信用企業(yè)的好處：
(一）工商行政管理部門《優(yōu)惠扶持措施》
1、為“守合同重信用”公示企業(yè)提供窗口綠色通道服務(wù)；
2、對(duì)“守合同重信用”公示企業(yè)實(shí)行年檢免實(shí)質(zhì)性審查的優(yōu)惠服務(wù)；
3、將“守合同重信用”公示企業(yè)作為創(chuàng)建馳名、商標(biāo)重點(diǎn)培育對(duì)象，提供輔導(dǎo)服務(wù)；將是否被公示為“守合同重信用”公示企業(yè)列入商標(biāo)認(rèn)定的參考指標(biāo)；
4、協(xié)助“守合同重信用”公示企業(yè)建立健全合同管理制度，推廣使用示范合同文本，推行“訂單合同”等新型交易合同，協(xié)助企業(yè)以設(shè)備、產(chǎn)品、原材料等動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行抵押融資。
5、鼓勵(lì)和支持發(fā)展連鎖經(jīng)營和分支機(jī)構(gòu)，對(duì)“守合同重信用”公示企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，實(shí)行優(yōu)先政策傾斜；
6、連續(xù)五年被公示為“守合同重信用”公示企業(yè)的，申請(qǐng)冠省名的注冊(cè)資金要求可降低為五百萬元。
（二）廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局《優(yōu)惠扶持措施》
1、把“守合同重信用”公示的進(jìn)出口企業(yè)名單納入檢驗(yàn)檢疫局“合同誠信管理”模式，在全申報(bào)核查工作中對(duì)其簡化手續(xù)。
2、將“守合同重信用”公示的進(jìn)出口企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象，積極扶持其創(chuàng)建出口免驗(yàn)企業(yè)以及一、二類管理企業(yè)，享受相關(guān)優(yōu)惠、扶持和服務(wù)措施。
3、憑“守合同重信用”公示企業(yè)榮譽(yù)優(yōu)先納入“綠色通道”及“直通式放行”企業(yè)管理。
（三）廣東省財(cái)政廳《優(yōu)惠扶持措施》
1、在核發(fā)財(cái)政扶持資金時(shí)，把是否為“守合同重信用”公示企業(yè)列入?yún)⒖贾笜?biāo)。
（四）廣東省地方稅務(wù)局《優(yōu)惠扶持措施》
1、優(yōu)先涉稅事務(wù)。“守合同重信用”公示企業(yè)到稅務(wù)有關(guān)涉稅事項(xiàng)時(shí)，可優(yōu)先相關(guān)手續(xù)；
2、除專項(xiàng)、專案檢查、金稅協(xié)查等檢查，發(fā)現(xiàn)存在偷稅、逃避追繳欠稅、騙稅、抗稅等嫌疑以及被涉稅違法檢舉外，應(yīng)嚴(yán)格控制對(duì)守合同重信用公示企業(yè)的檢查次數(shù)；
3、地方稅務(wù)對(duì)守合同重信用企業(yè)可以適當(dāng)放寬發(fā)票領(lǐng)購限量，但多不得超過6個(gè)月的用量。
（五）廣東省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳《優(yōu)惠扶持措施》
1、為“守合同重信用”公示企業(yè)參加“廣交會(huì)”等涉外商品展銷會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、對(duì)外經(jīng)貿(mào)部門組織的“守合同重信用”企業(yè)參加出國展覽會(huì)，根據(jù)財(cái)政部門的規(guī)定，盡早落實(shí)扶持政策。
（六）廣東省稅務(wù)局《優(yōu)惠扶持措施》
1、繼續(xù)聯(lián)合省地稅局按照《納稅信用等級(jí)評(píng)定管理試行辦法》兩年一評(píng)的工作要求，積極開展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)稅收信用體系建設(shè)的發(fā)展，并要求各市國稅局本著“信用不同、等級(jí)不同、待遇不同”的原則，以不同信用等級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，按照《納稅信用等級(jí)評(píng)定管理試行辦法》的要求，對(duì)不同級(jí)別的納稅人在稅收分析、納稅申報(bào)、發(fā)票購領(lǐng)、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)等方面采取有針對(duì)性的管理和服務(wù)措施。
2、在符合出口退（免）稅政策規(guī)定的情況下，可享受快速審批程序，對(duì)“守合同重信用”的企業(yè)及時(shí)給予退稅。
（七）廣東省建設(shè)廳《優(yōu)惠扶持措施》
1、對(duì)“守合同重信用”公示的建設(shè)工程企業(yè)，在廣東省建筑市場(chǎng)誠信信息平臺(tái)予以公布，加大對(duì)其在建設(shè)領(lǐng)域的宣傳力度，增加其市場(chǎng)競(jìng)爭力；
2、對(duì)“守合同重信用”公示的建設(shè)工程企業(yè)，適度減少對(duì)其實(shí)施常規(guī)監(jiān)督的頻率；
3、對(duì)“守合同重信用”公示的建設(shè)工程企業(yè)，適當(dāng)降低其工程履約擔(dān)保額度或工資保證金交納比例。
（八）廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)《優(yōu)惠扶持措施》
1、對(duì)申報(bào)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的符合條件的“守合同重信用”公示企業(yè)項(xiàng)目，在同等條件下，優(yōu)先列入相應(yīng)項(xiàng)目計(jì)劃并予以財(cái)政扶持，按照有關(guān)政策規(guī)定的資助標(biāo)準(zhǔn)給予資助；
2、對(duì)申報(bào)結(jié)構(gòu)調(diào)整、裝備制造業(yè)專項(xiàng)計(jì)劃的“守合同重信用”公示企業(yè)項(xiàng)目，通過有關(guān)項(xiàng)目評(píng)審程序后，在同等條件下，優(yōu)先列入相應(yīng)項(xiàng)目計(jì)劃；
3、對(duì)申報(bào)省中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目的符合條件的“守合同重信用”公示企業(yè)項(xiàng)目，在同等條件下，優(yōu)先列入相應(yīng)項(xiàng)目計(jì)劃并予以財(cái)政資金扶持，按照有關(guān)政策規(guī)定的資助標(biāo)準(zhǔn)給予資助；
4、對(duì)守合同重信用公示企業(yè)，優(yōu)先給合作金融機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，幫助守合同重信用公示企業(yè)申請(qǐng)銀行貸款和擔(dān)保機(jī)構(gòu)貸款擔(dān)保。
（九）廣東省科學(xué)技術(shù)廳《優(yōu)惠扶持措施》
1、對(duì)守合同重信用公示企業(yè)申請(qǐng)高新技術(shù)認(rèn)定時(shí)，在符合條件前提下，優(yōu)先；
2、在開展創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)工作中，優(yōu)先支持守合同重信用公示企業(yè)；
3、在認(rèn)定“自主創(chuàng)新產(chǎn)品”時(shí)，把是否為守合同重信用公示企業(yè)列入評(píng)審參考指標(biāo)。在評(píng)定“科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”時(shí)，可在學(xué)科（專業(yè)）評(píng)審時(shí)供評(píng)委參考。
（十）廣東省農(nóng)業(yè)廳《優(yōu)惠扶持措施》
1、將“守合同重信用”公示企業(yè)列入認(rèn)定農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的參考指標(biāo)；加大對(duì)“守合同重信用”公示的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)培育力度，積極扶持其成為市、省、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，享受貼息貸款等優(yōu)惠政策；
2、將“守合同重信用”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)作為實(shí)施農(nóng)業(yè)名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)扶持對(duì)象，積極扶持公示企業(yè)的產(chǎn)品申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）
3、指導(dǎo)“守合同重信用”公示的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)推動(dòng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等質(zhì)量認(rèn)證，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次。
（十一）廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《優(yōu)惠扶持措施》
1、積極、指導(dǎo)“守合同重信用”公示企業(yè)申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品，對(duì)符合申報(bào)條件的守合同重信用公示企業(yè)加強(qiáng)培育力度，對(duì)已獲得廣東省名牌產(chǎn)品的守合同重信用公示企業(yè)加強(qiáng)指導(dǎo)；
2、積極、指導(dǎo)“守合同重信用”公示企業(yè)申報(bào)“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”；
3、為“守合同重信用”公示企業(yè)開通企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案等“綠色通道”，免費(fèi)備案手續(xù)。
（十二）中華人民共和國廣州海關(guān)《優(yōu)惠扶持措施》
1、對(duì)守合同重信用公示企業(yè)在海關(guān)管轄口岸進(jìn)出口貨物申報(bào)、查驗(yàn)和放行手續(xù)時(shí)優(yōu)先；
2、對(duì)守合同重信用公示企業(yè)在海關(guān)企業(yè)注冊(cè)登記、變更、換證、注銷等手續(xù)時(shí)優(yōu)先；
3、對(duì)守合同重信用公示企業(yè)在海關(guān)合同備案、核銷、深加工結(jié)轉(zhuǎn)等手續(xù)時(shí)優(yōu)先；
4、對(duì)守合同重信用公示企業(yè)在商品歸類等方面提供優(yōu)先的指導(dǎo)和幫助。
始終秉承 榮譽(yù)資質(zhì)品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、良好服務(wù)之經(jīng)營理念，積累5年 榮譽(yù)資質(zhì)的產(chǎn)品生產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，真正擁有 榮譽(yù)資質(zhì)核心技術(shù)。始終致力于 榮譽(yù)資質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的提供、研發(fā)。力求讓客戶對(duì)我們的 榮譽(yù)資質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)永遠(yuǎn)滿意，真正使合作過程輕松、愉悅、互利共贏。
ISO9001認(rèn)證
ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在 1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)”。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織建立、實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門的限制，可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解和信任。
二、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景
第二次世界大戰(zhàn)期間，世界軍事工業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。一些的政府在采購軍品時(shí)，不但提出了對(duì)產(chǎn)品特性的要求，還對(duì)供應(yīng)廠商提出了質(zhì)量保證的要求。50年代末由美國發(fā)布的MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》是世界上早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。70年代初，借鑒軍用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗(yàn)，美國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（ANSI）和美國機(jī)械工程師協(xié)會(huì)（ASME）分別發(fā)布了一系列有關(guān)原子能發(fā)電和壓力容器生產(chǎn)方面的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。美國軍品生產(chǎn)方面的質(zhì)量保證活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了很大的影響。一些工業(yè)發(fā)達(dá)，如英國、美國、法國和加拿大等國在70年代末先后制訂和發(fā)布了用于民品生產(chǎn)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
1）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際化是促進(jìn)國際貿(mào)易和合作、技術(shù)壁壘的需求。
隨著世界各國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和日益國際化，對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的審核已逐漸成為國際貿(mào)易和國際合作的一種需求，因此，世界各國先后發(fā)布了一些關(guān)于質(zhì)量管理體系及審核的標(biāo)準(zhǔn)。但是由于各國實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)不一致，在國際貿(mào)易中形成了技術(shù)壁壘，給經(jīng)濟(jì)的全球化帶來了障礙，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際化成為當(dāng)時(shí)世界各國的迫切需要。
2）建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系是組織增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭能力的需要
隨著地區(qū)化、集團(tuán)化、全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，顧客對(duì)質(zhì)量的期望越來越高。每個(gè)組織為了競(jìng)爭和保持良好的經(jīng)濟(jì)效益，就要努力設(shè)法提高自身的能力以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭的需要，這就需要采用一種系統(tǒng)的、科學(xué)的和透明的方式進(jìn)行管理。針對(duì)所有顧客和相關(guān)方的需求，建立、實(shí)施并保持一個(gè)持續(xù)改進(jìn)其績效的管理體系，可以幫助組織增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭能力，從而使組織獲得成功。
3）建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系是組織持續(xù)保持提供滿足顧客要求的產(chǎn)品的能力的需要。
對(duì)于顧客而言，他們要求產(chǎn)品能夠具有滿足其需求和期望的特性，而顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和期望又是不斷變化的，顧客的這些需求和期望通常表述在產(chǎn)品的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中。但是，如果組織沒有完善的質(zhì)量管理體系作為其不斷識(shí)別顧客的需求和期望，并不斷提供滿足這些需求和期望的產(chǎn)品的基礎(chǔ)，那么，組織就很難具備持續(xù)提供滿足顧客要求的產(chǎn)品的能力，也就不能始終滿足顧客的需要。
基于以上背景，制定國際化的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)成為一種迫切需求，從而導(dǎo)致了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生，并以其作為對(duì)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(TC/176），負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。
三、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂和發(fā)展
1、1986年，ISO發(fā)布了個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)：ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 術(shù)語》。
1987年，ISO相繼發(fā)布了（1）、ISO9000（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分:選擇和使用指南）。（2）、ISO9001（質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》。（3）、ISO9002（質(zhì)量體系 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 ）。（4）、ISO9003（質(zhì)量體系 終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式）。5、ISO9004（質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南）。此六項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，通稱ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)或1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)
2、1994年，ISO/TC176完成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的次修訂，提出了“ISO9000族是指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)”的概念。并發(fā)布了：（1）、SIO8402。 （2）、SIO9000-1。（3）、ISO9001。（4）、ISO9002。（5）、ISO9003。（6）、ISO9004-1共6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，分別取代了1987版的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱1994版9000族標(biāo)準(zhǔn)。
3、2000年，ISO/TC176完成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的第二次修訂，12月15日正式發(fā)布：（1）、ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。（2）、ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》。（3）、ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》，分別代替1994版6項(xiàng)9000族標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。
4、2005年，ISO/TC176發(fā)布了ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。2008年，又發(fā)布了ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》。2009年11月1日發(fā)布了ISO9004：2009《追求組織的持續(xù)成功 一種質(zhì)量管理方法》。
5、2015年，發(fā)布了ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系 要求》，取代了ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》
我國售后服務(wù)管理師職業(yè)需求緊迫
據(jù)了解，我國售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作已經(jīng)成熟，售后服務(wù)從業(yè)人員逐步進(jìn)入為職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入階段。根據(jù)商務(wù)部頒布的我國部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（SB/T10401-2006），經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)(商建標(biāo)函[2006]612號(hào))，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)在全國開展了“售后服務(wù)管理師”培訓(xùn)工作，自2007年下半年我國開展售后服務(wù)管理師培訓(xùn)以來，已有一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、茅臺(tái)、五糧液、上海百聯(lián)、北京燕莎、北京翠微、城鄉(xiāng)貿(mào)易、長虹集團(tuán)等近千多家全國大中型企業(yè)參加培訓(xùn)，近兩千人獲得了中、高級(jí)售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)。2009年4月份起，售后服務(wù)管理師培訓(xùn)納入653工程，通過培訓(xùn)考核的人員將同時(shí)獲得由人力資源和社會(huì)保障部、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)分別簽發(fā)的雙。
在售后服務(wù)管理師培訓(xùn)中，按照“宏觀與微觀相結(jié)合、理論與個(gè)案相結(jié)合、經(jīng)營者與消費(fèi)者利益相結(jié)合”的教學(xué)原則，聘請(qǐng)了中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長武高漢、投訴部主任邱建國、質(zhì)檢總局中國標(biāo)準(zhǔn)出版社維權(quán)辦主任王壽魁、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供委執(zhí)行主任譚新政、中國人民大學(xué)副教授褚峻、德國歐中經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流促進(jìn)會(huì)會(huì)長楊佩昌等為學(xué)員作了深入淺出的講課。
另據(jù)消息，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)文件，《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》正在進(jìn)行修訂，即將升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)期售后服務(wù)管理師職業(yè)前景看好，將成為未來熱門職業(yè)。另外，隨著近年來三聚氰胺事件、江蘇問題疫苗事件、惠普質(zhì)量門事件、豐田召回事件等大批量爆發(fā)，企業(yè)對(duì)執(zhí)證售后服務(wù)管理師需求緊迫，未來售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制將更為嚴(yán)格。企業(yè)如何獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證？
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證，是我國自主創(chuàng)新的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，開拓了服務(wù)認(rèn)證的嶄新領(lǐng)域。
認(rèn)證主要是依據(jù)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件，對(duì)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審查，并得出相應(yīng)的認(rèn)證結(jié)果（星級(jí)）。認(rèn)證過程采用的是評(píng)分制，按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的要素進(jìn)行打分，終以分值決定星級(jí)，80分以上是三星級(jí)，90分以上是四星，95分以上是五星級(jí)。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服務(wù)認(rèn)證，采購的必要門檻
在同等條件下，采購、大中型工程項(xiàng)目招標(biāo)中，投標(biāo)單位憑什么勝出？這幾年各地企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是，通過批準(zhǔn)的“售后服務(wù)認(rèn)證”。
我國《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施一年多來，提高了企業(yè)售后服務(wù)水平。一批企業(yè)通過了以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則的售后服務(wù)認(rèn)證，促進(jìn)企業(yè)在管理和經(jīng)營中取得了顯著的成績，了企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度。
在十二五發(fā)展規(guī)劃中明確要求，把推進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)，加快各領(lǐng)域認(rèn)證認(rèn)可制度的建立和實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作內(nèi)容。經(jīng)認(rèn)監(jiān)委 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行大力發(fā)展服務(wù)業(yè)及加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)證工作的大政方針，填補(bǔ)了我國售后服務(wù)認(rèn)證工作的空白，海爾、美的、中聯(lián)重科、德力西電氣、遠(yuǎn)東電纜、菜市口百貨、廈門、雅迪電動(dòng)車 紅豆制衣，江蘇虎豹，誠豐家具，龍馬環(huán)衛(wèi),海德專汽，中通汽車集團(tuán)（環(huán)衛(wèi)專用車），恒潤高科（環(huán)衛(wèi)專用車）等一批行業(yè)龍頭企業(yè)先后通過了認(rèn)證
怎么做才能獲得較高服務(wù)認(rèn)證星級(jí)？
步：成立專門的售后服務(wù)體系領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名職權(quán)較高的分管副總牽頭，作為“服務(wù)體系負(fù)責(zé)人”開展工作；
第二步：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特性，完善不足。這里要注意一下，“行業(yè)特性”很重要，也是評(píng)審時(shí)需要了解的問題。相比同行，我們的服務(wù)水平到底怎么樣，相比其他行業(yè)，我們是否有欠缺，要如何彌補(bǔ)。實(shí)際上我們的評(píng)價(jià)是在同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的，比如航空公司的五星級(jí)認(rèn)證，和電動(dòng)自行車的五星級(jí)認(rèn)證就不可能是一個(gè)水平；
第三步：扎實(shí)做好售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。這里說的標(biāo)準(zhǔn)化并不僅是《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》這一個(gè)國標(biāo)，而是有可能超越，更細(xì)化的指標(biāo)。拿家居行業(yè)來說，就應(yīng)該參照《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
所以認(rèn)證前期組織相關(guān)的咨詢專家進(jìn)行實(shí)地診斷，或進(jìn)行一次預(yù)評(píng)審，是不少大企業(yè)采用的方法。各種類別的認(rèn)證都需要通過審核來證明企業(yè)是否能通過認(rèn)證。那么商品售后服務(wù)認(rèn)證的審查有什么特點(diǎn)？
答：審查，在商品售后服務(wù)認(rèn)證里稱為審查。
特點(diǎn)1：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)分制，審查員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查，還要進(jìn)行評(píng)分。審查不要求全部條款符合（95分以上即為高星級(jí)）。
特點(diǎn)2：認(rèn)證時(shí)要對(duì)企業(yè)總部和下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審查。一般情況下審查組除了在企業(yè)總部現(xiàn)場(chǎng)，還會(huì)分散到企業(yè)在各地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)去檢查，后得出綜合的評(píng)價(jià)結(jié)論。所以企業(yè)在提交商品售后服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)表時(shí)，需要提交服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的明細(xì)和清單，審查時(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽樣。
認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)申報(bào)的企業(yè)人數(shù)怎么核定？
答：首先，企業(yè)在提交服務(wù)申請(qǐng)表的時(shí)候公司會(huì)進(jìn)行一次審查。人數(shù)需要達(dá)到一個(gè)合理的水平。比如某企業(yè)提交的資料上有全國200個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，上報(bào)人數(shù)只有200人，明顯不合理。審查時(shí)會(huì)根據(jù)不同行業(yè)的情況，產(chǎn)品和服務(wù)的情況，初步做一個(gè)人數(shù)核定。
在現(xiàn)場(chǎng)審查的時(shí)候，審查組也會(huì)再核定一下企業(yè)人數(shù)，看審查的人日數(shù)是否足夠，確定是否增加審查日，或縮小認(rèn)證范圍。
企業(yè)應(yīng)該填實(shí)的人數(shù)
商品售后服務(wù)認(rèn)證，可以對(duì)什么類型的企業(yè)認(rèn)證？是否只對(duì)有形“商品”的企業(yè)認(rèn)證？
答：只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。
無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。
所以，凡有法人地位的企業(yè)都可申請(qǐng)認(rèn)證
獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么好處？
答：（1）通過第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，獲證企業(yè)證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。
（2）大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。
（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。
（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。
ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》對(duì)應(yīng)的中國標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001-2016正式發(fā)布，今后您如果按新版的標(biāo)準(zhǔn)審核則可以拿到帶國標(biāo)的認(rèn)證。
2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括：ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》及ISO9004:2015《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》等核心標(biāo)準(zhǔn)，支持性標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)報(bào)告，小冊(cè)子等。
ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括：a)基本概念和質(zhì)量管理體系原則（7項(xiàng)）、b)術(shù)語和定義（13類）。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)變化為：
——采用 ISO/IEC 導(dǎo)則第 1 部分/ISO 補(bǔ)充規(guī)定的附件 SL 中給出的高層結(jié)構(gòu)；
——采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維；
——對(duì)成文信息的要求更加靈活；
——提高了服務(wù)行業(yè)的適用性；
——更加強(qiáng)調(diào)組織環(huán)境；
——增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的要求；
——更加注重實(shí)現(xiàn)預(yù)期的過程結(jié)果以增強(qiáng)顧客滿意。
2015版ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及其咨詢輔導(dǎo)的一般流程為：
<1>軟硬件診斷及信息收集
了解并收集企業(yè)的產(chǎn)品/工藝/人員/環(huán)境等信息，了解組織運(yùn)行及經(jīng)營管理基礎(chǔ)。
<2>質(zhì)量管理體系要求及其相關(guān)培訓(xùn)
<3>體系策劃及文件編寫
機(jī)構(gòu)框架、目標(biāo)、文件系統(tǒng)，文件編寫指導(dǎo)，文件修改與定稿（根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改）。
<4>體系試運(yùn)行與文件培訓(xùn)
文件發(fā)布與干部培訓(xùn)，文件規(guī)定要求宣講，體系運(yùn)行及反饋。
<5>體系運(yùn)行與監(jiān)控
體系運(yùn)行過程跟蹤，運(yùn)行問題改進(jìn)，內(nèi)審管理評(píng)審，模擬審核。
<6>審核準(zhǔn)備及不符合項(xiàng)整改
審核注意事項(xiàng)說明，審核后不符合項(xiàng)整改指導(dǎo)。
漢墨提供以下培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目(包括但不限于)：
1、認(rèn)證與驗(yàn)廠（質(zhì)量、食品、環(huán)境、等）：ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、HACCP、FSSC22000、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO50001、ISO13485、ISO22716、GMP、FSC、BSCI、SEDEX、WRAP、SA8000等。
2、管理培訓(xùn)：管理自我（以客戶為中心、情緒管理、執(zhí)行力、個(gè)人行為特征、自我認(rèn)知），管理業(yè)務(wù)（設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、采購管理、大客戶管理、項(xiàng)目管理、精益管理），管理他人（MTP中高層管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理、以經(jīng)營為導(dǎo)向的卓越績效、團(tuán)隊(duì)管理、沖突管理、輔導(dǎo)下屬）等。
點(diǎn)擊查看咨詢公司(江蘇省分公司)的【產(chǎn)品相冊(cè)庫】以及我們的【產(chǎn)品視頻庫】
ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系周期_咨詢公司(江蘇省分公司),固定電話:【00000000000000】,移動(dòng)電話:【000000000000000】,聯(lián)系人:經(jīng)理,0000000000000000000。
