到金城江物流公司零擔運費價格參考下表

零擔貨物類型	公里	運輸價格
重貨運費	500公里	140-200元/噸
輕貨運費	500公里	100-500元/噸
溫馨提示：★到金城江運價可能隨市場變化浮動，獲取及時有效專線運價

到金城江物流公司整車運費：依據車型不同而有所差異【包括但不限于4.2m、6.2m、6.8m、8.7m、9.6m、13m、13.75m、17.5m、高欄車、廂式貨車、平板車等不同規格車輛；】 詳見下表；

車型	貨廂(長寬高)	體積(立方)	載重(噸)	路程(公里)x單價(元/公里)=總運費
4.2米	4.2x2.4x2.4米	10-13m3	2-10T	到金城江500km×3元/km=1500元
6.8米	6.8x2.4x2.7米	30-40m3	10-11T	到金城江500km×4元/km=2000元
9.6米	9.6x2.3x2.1米	50-55m3	15-18T	到金城江500km×5元/km=2500元
13米掛車	13x2.4x2.4米	70-74m3	32-34T	到金城江500km×6元/km=3000元
15米掛車	15x2.5x2.8米	110-112m3	35-40T	到金城江500km×7元/km=3500元
17.5米掛車	17.5x3x4米	140-150m3	40-50T	到金城江500km×8元/km=4000元
溫馨提示：★ 所列參數費用均為參考。可電話咨詢報價，月結客戶以合同約定價格為準。

創沛物流公司(金城江分公司)服務范圍：

承接河池金城江供應批發來-保質等業務。

上門取貨區域：覆蓋【】多個區域，包括等。

上門取貨時間：城區3個小時內。

送貨上門區域：覆蓋【金城江】多個子地區，包括廣西省 河池市 金城江區、南丹縣、天峨縣、鳳山縣、東蘭縣、宜州區等。

送貨上門價格：15個立方或5噸以上貨物免費送貨，不足需加送貨費。

送貨上門時間：貨物到達5個小時內。

公司介紹和優勢：

廈門至全國貨物托運、全國零擔、空車配貨，長短途搬家航空 家電托運 承接轎車搬家搬運 多種車型 搬家 發布短途貨物運輸
冷鏈物流，冷鏈物流：專業為沃爾瑪，天虹超市，永輝供應商，便利店，40多輛冷鏈冷藏車，福建較專業，較好的冷鏈配送服務公司，車型4.2，7.6米兩個規格，福州廈門分別自建冷庫3000平~倉儲城市配送，落地配~連鎖商超門店配送~~高端倉配一體~布局海西，歡迎砸單~我們的服務，您放心~主要業務：1，廈門泉州至福州方向，每天發零擔4.2車前往莆田福清福州~2，蒼南，福鼎，霞浦寧德，每天10來部發車福州廈漳泉~3，廈門零擔整車每周發車龍巖，南平，建甌，寧德，福鼎包車，零擔周周發~每周兩趟起~4，閩南地區城市配送，連鎖超市便利店等零擔，

 

什么是客戶服務

研究表明，現代物流實質就是在顧客滿意的基礎上，向物流需求方、迅速地提供產品，也就是說現代物流管理以顧客滿意為 目標，在企業經營戰略中首先應確立為客戶服務的目標，然后再通過客戶服務來實現差別化的戰略。

那么，究竟什么是客戶服務呢？對此，理論界有著不同的表述方法。具有代表性的有美國凱斯威斯頓大學巴羅教授提出的交易全過程論，即客戶服務可以劃分為交易前、交易中和交易后三個階段，每個階段都包涵了不同的服務要素：

交易前：

1.政策聲明；

2.顧客保證聲明；

3.組織構造；

4.系統的靈活性；

5.技術服務；

交易中：

1.商品斷貨標準；

2.反饋、訂貨的能力；

3.訂貨周期的要素；

4.時間；

5.貨物周轉；

6.系統精度；

7.訂貨便利性

8.產品的更新；

交易后：

1.保證、變更、維修、零部件；

2.產品追蹤；

3.顧客意見與不滿；

4.產品包裝；

5.維修中產品的替代。

除此之 外，日本神奈大學唐澤豐教授提出客戶服務可以劃分為營銷服務、物流服務和經營技術服務三個，不同一些相應的可度量或不可度量的要素：

1.價格服務，適當的價格、折扣等；

2.商品服務：提供符合要求的商品；

3.售后服務：交易后的服務；

4.系統服務：營銷系統服務；

5.進貨服務：退貨率、誤選率降傑 與數量保證；

6.時間服務：指定時間的商品充足率；

7.質量服務：品質不良率的降低；

8.在庫服務：在庫服務率；

9.后期服務：在庫服務率；

10.抱怨服務：在庫服務率；

11.系統服務：在庫服務率；

12.經營支援服務：資金援助，經營指導；

13.技術援助服務：技術援助；

14.信息服務：的抱怨管理、銷售態度等；

15.系統服務：企業與企業系統化服務。

從上面兩種代表性的理論觀點來看，進化論他們如何表述客

服務流程：

電話預約→定價→上門提貨/自送→起運地物流站→目的地物流站→送貨上門/自提→驗貨簽收等。

步：1.提供需要運載的貨物類型、數量、體積、重量等基本信息進行報價。

第二步：2.客戶需自行送貨到到金城江物流公司倉庫，量大可免費上門取件。

第三步：3.成都創沛物流公司(金城江分公司)開始裝車運載至送貨地專線集散中心，通知收貨人收貨。

第四步：4.收貨人須自行上門提貨，量大可送貨上門。

增值服務:物流包裝材料和費用明細

名稱	圖片	作用	價格
免熏蒸托盤		1.免消毒、簽證，出口方便，具有高抗壓、高承重性； 2.免熏蒸托盤外形美觀，防水性能好，適應能力強； 3.有效避免普通托盤木結、蟲蛀、色差、濕度高等缺點；	50元/個
普通托盤		1.木托盤度高，不易變形； 2.用高強度螺釘加固，不會起釘； 3.牢固性好，輕便耐用；	30元/個
免熏蒸木箱		1.免消毒、簽證，出口方便，具有高抗壓、高承重性； 2.有效保護易碎、貴重物品，保證貨物； 3.獨立空間，封閉性好，避免污穢貨物對物品的污染；	260元/方
瓦楞紙箱		1.緩沖性能好，輕便、牢固； 2.可重復使用，降低了包裝成本，綠色環保產品； 3.封裝捆扎方便，利用裝卸運輸；	30元/個
編織袋		1.具有很強的拉伸強度和抗沖擊性； 2.具有抗腐蝕性、防蟲等化學性能； 3.防滑性很好，且可重復使用；	12元/個
氣泡膜		1.質地輕、透明性好、、無味的包裝材料； 2.具有防濕、緩沖、保溫、減震、抗壓等作用； 3.可用于包裝電子產品等貴重、易碎物品	100元/個
打包帶		1.用于瓦楞紙箱的捆扎，封口； 2.彈性回復好，強度高，耐水性好	免費

服務承諾：

1、只要您有貨物需求，一通電話即可解決所有問題，我們將把貨物送達【金城江】各地，期待與您建立長期穩定的合作關系。

2、我們提供門到門一站式物流服務，確保貨物在運輸過程中的性和時效性，客戶可以隨時查詢貨物在途情況。

3、我們擁有強大的運輸團隊和科學的管理模式，能夠有效提高貨物流通效率，降低客戶的物流成本，實現雙贏。

常見問題：

問：車長有哪些?
答：創沛物流公司的車輛長度分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、12.5米、14米、15米、16米、17.5米等各種類型。

問：怎么計算 金城江到某城市專線運輸費用？
答：專線運輸費用的計算方式為：單價貨物乘以重量或者體積。先確定貨物性質，貨物性質可分為重貨、重泡貨、泡貨，根據貨物性質確定單價。

問：如果貨物丟失了怎么辦？
答：當發現貨物丟失后，客戶應立即向物流公司報案，提供詳細的發貨信息和運單號等。物流公司會啟動貨物丟失調查程序，查看貨物在運輸過程中的各個環節記錄，包括發貨倉庫、中轉倉庫、運輸車輛等的記錄。如果確認貨物丟失是物流公司的責任，會根據貨物的實際價值進行賠償。客戶在發貨時對貨物進行保價，這樣在貨物丟失時可以按照保價金額獲得賠償。

問：貴公司服務范圍有哪些？
答：創沛物流公司可承接各種大小貨運業務，包括但不限于金城江到全國的公路運輸、冷藏運輸、大件三超運輸、市內短駁、搬家搬場服務、特種運輸等。

問：什么是送貨費用？
答：即送貨上門費用。物流公司安排車輛把貨物從 金城江物流集散地運送到指定的收貨地點，期間產生的費用稱為送貨費。

溫馨提示：

★ 本站所列到金城江物流專線費用與時效僅供參考，如需詳細了解資費請電話咨詢。

★ 由于貨運運輸比較特殊，請您托運之前仔細清點您所托運的所有物品；如果您的貨物需要臨時存放，請盡早快通知公司客服以便安排倉庫存放。

★ 為了提高到金城江的物流專線服務質量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!