以下是:ISO管理體系現貨充裕的產品參數
產品參數 產品價格 電議 發貨期限 電議 供貨總量 電議 運費說明 電議 ISO認證 各行各業適用 增加企業知名度 實用性 ISO管理體系現貨充裕_咨詢公司(平涼市分公司),固定電話:00000000000000,移動電話:000000000000000,聯系人:經理,QQ:00000000000000000,0000000000000000000 發貨到 甘肅省 平涼市 蘭州市、嘉峪關市、武威市、酒泉市、隴南市、合作市、臨夏市、定西市、慶陽市、張掖市、天水市、白銀市、金昌市 崆峒區、涇川縣、靈臺縣、崇信縣、華亭市、莊浪縣、靜寧縣。 甘肅省,平涼市 平涼是中華民族和華夏文明的重要發祥地之一，早在8000多年前，中華人文始祖伏羲誕生在靜寧古成紀，4700多年前，軒轅黃帝三次問道于崆峒山，3000多年前，周朝先祖就在涇河流域創造了比較先進的農耕文化。建元十二年（376年），前秦大將軍苻堅進攻前涼，置平涼郡，取“平定涼國”之意，平涼由此得名。歷史上曾經演繹了黃帝問道、文王伐密、秦皇祭天、漢武西巡等流傳千古的動人故事，孕育出了世界針灸醫學鼻祖皇甫謐，南宋抗金名將吳玠、吳璘，明代“嘉靖八才子”之一趙時春等人物。
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我國售后服務管理師職業需求緊迫
據了解，我國售后服務管理師職業資質認證工作已經成熟，售后服務從業人員逐步進入為職業資質準入階段。根據商務部頒布的我國部售后服務標準《商品售后服務評價體系》（SB/T10401-2006），經商務部批準(商建標函[2006]612號)，中國商業聯合會在全國開展了“售后服務管理師”培訓工作，自2007年下半年我國開展售后服務管理師培訓以來，已有一汽集團、東風汽車集團、美的集團、茅臺、五糧液、上海百聯、北京燕莎、北京翠微、城鄉貿易、長虹集團等近千多家全國大中型企業參加培訓，近兩千人獲得了中、高級售后服務管理師職業資質。2009年4月份起，售后服務管理師培訓納入653工程，通過培訓考核的人員將同時獲得由人力資源和社會保障部、中國商業聯合會分別簽發的雙。
在售后服務管理師培訓中，按照“宏觀與微觀相結合、理論與個案相結合、經營者與消費者利益相結合”的教學原則，聘請了中國消費者協會副秘書長武高漢、投訴部主任邱建國、質檢總局中國標準出版社維權辦主任王壽魁、中國商業聯合會零供委執行主任譚新政、中國人民大學副教授褚峻、德國歐中經濟技術交流促進會會長楊佩昌等為學員作了深入淺出的講課。
另據消息，根據標準化委員會文件，《商品售后服務評價體系》正在進行修訂，即將升級為標準，預期售后服務管理師職業前景看好，將成為未來熱門職業。另外，隨著近年來三聚氰胺事件、江蘇問題疫苗事件、惠普質量門事件、豐田召回事件等大批量爆發，企業對執證售后服務管理師需求緊迫，未來售后服務管理師職業資質準入機制將更為嚴格。企業如何獲得商品售后服務認證？
商品售后服務評價體系認證，是我國自主創新的服務認證項目，開拓了服務認證的嶄新領域。
認證主要是依據《商品售后服務評價體系》標準和有關技術文件，對企業服務能力進行審查，并得出相應的認證結果（星級）。認證過程采用的是評分制，按照標準和有關的要素進行打分，終以分值決定星級，80分以上是三星級，90分以上是四星，95分以上是五星級。明建企業管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服務認證，采購的必要門檻
在同等條件下，采購、大中型工程項目招標中，投標單位憑什么勝出？這幾年各地企業的經驗是，通過批準的“售后服務認證”。
我國《商品售后服務評價體系》標準正式實施一年多來，提高了企業售后服務水平。一批企業通過了以《商品售后服務評價體系》標準為準則的售后服務認證，促進企業在管理和經營中取得了顯著的成績，了企業品牌知名度、美譽度。
在十二五發展規劃中明確要求，把推進服務業質量體系建設，加快各領域認證認可制度的建立和實施，引導企業服務質量作為重點工作內容。經認監委 批準的認證機構執行大力發展服務業及加強服務認證工作的大政方針，填補了我國售后服務認證工作的空白，海爾、美的、中聯重科、德力西電氣、遠東電纜、菜市口百貨、廈門、雅迪電動車 紅豆制衣，江蘇虎豹，誠豐家具，龍馬環衛,海德專汽，中通汽車集團（環衛專用車），恒潤高科（環衛專用車）等一批行業龍頭企業先后通過了認證
怎么做才能獲得較高服務認證星級？
步：成立專門的售后服務體系領導小組，由一名職權較高的分管副總牽頭，作為“服務體系負責人”開展工作；
第二步：對照標準和行業特性，完善不足。這里要注意一下，“行業特性”很重要，也是評審時需要了解的問題。相比同行，我們的服務水平到底怎么樣，相比其他行業，我們是否有欠缺，要如何彌補。實際上我們的評價是在同行業內進行的，比如航空公司的五星級認證，和電動自行車的五星級認證就不可能是一個水平；
第三步：扎實做好售后服務的標準化。這里說的標準化并不僅是《商品售后服務評價體系》這一個國標，而是有可能超越，更細化的指標。拿家居行業來說，就應該參照《家居行業經營服務規范》這個行業標準。
所以認證前期組織相關的咨詢專家進行實地診斷，或進行一次預評審，是不少大企業采用的方法。各種類別的認證都需要通過審核來證明企業是否能通過認證。那么商品售后服務認證的審查有什么特點？
答：審查，在商品售后服務認證里稱為審查。
特點1：認證標準是評分制，審查員到企業現場按標準要求進行檢查，還要進行評分。審查不要求全部條款符合（95分以上即為高星級）。
特點2：認證時要對企業總部和下屬服務網點進行審查。一般情況下審查組除了在企業總部現場，還會分散到企業在各地的服務網點去檢查，后得出綜合的評價結論。所以企業在提交商品售后服務認證申請表時，需要提交服務網點的明細和清單，審查時會對網點進行抽樣。
認證申請時申報的企業人數怎么核定？
答：首先，企業在提交服務申請表的時候公司會進行一次審查。人數需要達到一個合理的水平。比如某企業提交的資料上有全國200個服務網點，上報人數只有200人，明顯不合理。審查時會根據不同行業的情況，產品和服務的情況，初步做一個人數核定。
在現場審查的時候，審查組也會再核定一下企業人數，看審查的人日數是否足夠，確定是否增加審查日，或縮小認證范圍。
企業應該填實的人數
商品售后服務認證，可以對什么類型的企業認證？是否只對有形“商品”的企業認證？
答：只要是在中華共和國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品（服務）的企業。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。
無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生，也隨著有形的基礎設施而發生，如服務、旅店服務、美容服務等。
所以，凡有法人地位的企業都可申請認證
獲得商品售后服務認證有什么好處？
答：（1）通過第三方機構的認證，獲證企業證明其在全國全行業范圍的服務性。
（2）大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求。
（3）消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
（4）企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到標準，能強化服務管理水平及服務能力。
（5）持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
咨詢
一：目標
通過雙方共同努力、積極協作，在合同期內，使企業按ISO9001標準的要求，建立健全管理體系，規范企業的管理運作、提高管理水平，并通過第三方管理體系認證，獲得管理體系認證。
二：內容
咨詢機構依據選定標準的有關要求，結合企業的實際情況，指導企業建立健全質量體系，其中包括：
1.為企業提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓；
2.指派專家對企業的管理運作進行調研，確定質量體系框架，進行總體策劃；
3.指導企業編寫質量手冊及質量體系程序，并進行審改；
4.指導企業完善質量體系相關文件，保證質量體系的協調性和有效性；
5.指導并參加企業進行的內部質量體系審核，提出問題和改進建議；
6.對企業的質量體系進行符合性審核，提出符合性審核報告；
7.協助企業選擇權威的質量體系認證機構。
三：步驟
咨詢項目共分四個主要階段進行：
1.派專家到企業了解基本情況，提供基礎培訓，經充分協商制定認證咨詢工作計劃;
2.制定出質量手冊和質量體系程序文件的編寫要點，指導企業編寫手冊和程序文件并進行審改；
3.指導企業有效實施質量體系文件，指導并參與內部質量體系審核，指出問題，提出改進建議；
4.對企業的質量體系進行符合性審核，指導企業申請第三方質量體系認證。
四：配合
1.企業應按咨詢機構要求提供適宜的資源；
2.企業應以提高自身管理運作為出發點對待質量體系認證工作；
3.企業各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動；
4.在咨詢過程中，企業不宜對組織機構和管理模式作重大調整；
5.雙方嚴格執行經充分協商的認證咨詢工作計劃。
五：保密要求
1.雙方應嚴格保守各自及對方的經營和技術秘密；
2.咨詢人員必須對企業的經營和技術文件保密，用后立即歸還；
3.企業未經許可，不可轉借咨詢所產生的結果性文件；
4.咨詢合同終止后，保密要求仍然有效。
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甘肅平涼咨詢公司秉承自主創新的理念，始終堅持把科技創新作為企業生存與發展的源泉和動力，不斷加大投入。在 榮譽資質的產業背景、公司經營指標連年增長。
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