以下是:ISO9001質(zhì)量管理體系怎么的產(chǎn)品參數(shù) 
	
 
產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品價格
100
發(fā)貨期限
1
供貨總量
99999
運(yùn)費(fèi)說明
1
ISO認(rèn)證
各行各業(yè)適用  增加企業(yè)知名度  實(shí)用性
	
  
 
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以下是:ISO9001質(zhì)量管理體系怎么的圖文介紹 



	ISO22000 食品管理體系認(rèn)證


	為加強(qiáng)食品對消費(fèi)者的，2001年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在丹麥標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會的倡導(dǎo)下開發(fā)了一個適合審核的食品管理體系《ISO22000--食品管理體系要求》，簡稱ISO22000。


	ISO22000是基于HACCP原理開發(fā)的一個自愿性國際標(biāo)準(zhǔn)，是對各國現(xiàn)行的食品管理標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的整合，是一個統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是由來自食品行業(yè)的專家與專業(yè)國際組織的代表一起在食品規(guī)范委員會的密切合作下開發(fā)的，食品規(guī)范委員會是由聯(lián)合國糧食與農(nóng)業(yè)組織和世界衛(wèi)生組織為開發(fā)食品標(biāo)準(zhǔn)而聯(lián)合成立的。


	ISO22000由此帶來的一個重要的好處是將使全世界的組織以統(tǒng)一的方法執(zhí)行關(guān)于食品衛(wèi)生的危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（HACCP）系統(tǒng)更加容易，它不會因或涉及的食品不同而不同。ISO22000的目的是讓食物鏈中的各類組織執(zhí)行食品管理體系，其范圍從飼料生產(chǎn)者、初級生產(chǎn)者、食品制造商、運(yùn)輸和倉儲工作者、轉(zhuǎn)包商到零售商和食品服務(wù)環(huán)節(jié)以及相關(guān)的組織，如設(shè)備、包裝材料生產(chǎn)者、清洗行、添加劑和配料生產(chǎn)者。此外，ISO22000可以認(rèn)證，它響應(yīng)了在食品部門供應(yīng)商日益增長認(rèn)證需求，該標(biāo)準(zhǔn)在沒有符合性認(rèn)證的情況下也可以貫徹。


	ISO22000被設(shè)計成完全與ISO9001兼容，那些已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證的公司將發(fā)現(xiàn)很容易延伸到ISO22000的認(rèn)證。為了幫助使用者做到這一點(diǎn)，ISO22000包含了一個與顯示其要求與ISO9001的要求相適應(yīng)的平臺。


	ISO22000是該標(biāo)準(zhǔn)族中的個文件，該標(biāo)準(zhǔn)族將包括下列文件：


	ISO/TC 22004，食品管理體系——ISO 22000∶2005應(yīng)用指南，將于2005年11月發(fā)布。


	ISO/TC 22004，食品管理體系——對提供食品管理體系審核和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，將對ISO 22000認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合格評定提供協(xié)調(diào)一致的指南，并詳細(xì)說明審核食品管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則，將于2006年季度發(fā)布。


	ISO22005，飼料和食品鏈的可追溯性-體系設(shè)計和發(fā)展的一般原則和指導(dǎo)方針，他將立刻作為一個國際標(biāo)準(zhǔn)草案運(yùn)行。


	ISO22000和ISO/TS22004是ISO技術(shù)委員會ISO/TC 34（食品）的工作小組的WG 8（食品管理體系）開發(fā)的，來自23個的專家參加了工作小組，還有一些國際組織以聯(lián)絡(luò)員身份參加。除了食品規(guī)范委員會外，還包括歐盟食品和飲料行業(yè)聯(lián)合會和世界食品組織等，他們參加了ISO/TS 22003的開發(fā)。


	ISO22000與HACCP有何區(qū)別


	HACCP 是世界性的食品質(zhì)量控制管理的有效辦法。其原理1999年經(jīng)國際食品法典委員會（CAC)確定，由7個基本原理組成。


	HACCP原理在生產(chǎn)管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)它也存在著一些不足和缺陷。即強(qiáng)調(diào)在管理中進(jìn)行事前危害分析，引入數(shù)據(jù)和對關(guān)鍵過程進(jìn)行監(jiān)控的同時，忽視了它應(yīng)置身于一個完善的、系統(tǒng)的和嚴(yán)密的管理體系中才能更好地發(fā)揮作用。


	以HACCP原理為基礎(chǔ)而制訂的ISO22000食品管理體系標(biāo)準(zhǔn)正是為了彌補(bǔ)以上的不足，在廣泛吸收了ISO9001質(zhì)量管理體系的基本原則和過程方法的基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的，它是對HACCP原理的豐富和完善。所以可以說ISO22000是HACCP原理在食品管理問題上由原理向體系標(biāo)準(zhǔn)的升級。


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 我們期待與您攜手,共同為地區(qū)和社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們用毅力打造品牌，用良心與責(zé)任堅(jiān)守質(zhì)量，用勤奮與智慧拓展推新，用拼搏與汗水續(xù)寫輝煌，誠為業(yè)之基，信為商之魂！  




	我國售后服務(wù)管理師職業(yè)需求緊迫

據(jù)了解，我國售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作已經(jīng)成熟，售后服務(wù)從業(yè)人員逐步進(jìn)入為職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入階段。根據(jù)商務(wù)部頒布的我國部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》（SB/T10401-2006），經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)(商建標(biāo)函[2006]612號)，中國商業(yè)聯(lián)合會在全國開展了“售后服務(wù)管理師”培訓(xùn)工作，自2007年下半年我國開展售后服務(wù)管理師培訓(xùn)以來，已有一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、茅臺、五糧液、上海百聯(lián)、北京燕莎、北京翠微、城鄉(xiāng)貿(mào)易、長虹集團(tuán)等近千多家全國大中型企業(yè)參加培訓(xùn)，近兩千人獲得了中、高級售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)。2009年4月份起，售后服務(wù)管理師培訓(xùn)納入653工程，通過培訓(xùn)考核的人員將同時獲得由人力資源和社會保障部、中國商業(yè)聯(lián)合會分別簽發(fā)的雙。

在售后服務(wù)管理師培訓(xùn)中，按照“宏觀與微觀相結(jié)合、理論與個案相結(jié)合、經(jīng)營者與消費(fèi)者利益相結(jié)合”的教學(xué)原則，聘請了中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長武高漢、投訴部主任邱建國、質(zhì)檢總局中國標(biāo)準(zhǔn)出版社維權(quán)辦主任王壽魁、中國商業(yè)聯(lián)合會零供委執(zhí)行主任譚新政、中國人民大學(xué)副教授褚峻、德國歐中經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流促進(jìn)會會長楊佩昌等為學(xué)員作了深入淺出的講課。

另據(jù)消息，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會文件，《商品售后服務(wù)評價體系》正在進(jìn)行修訂，即將升級為標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)期售后服務(wù)管理師職業(yè)前景看好，將成為未來熱門職業(yè)。另外，隨著近年來三聚氰胺事件、江蘇問題疫苗事件、惠普質(zhì)量門事件、豐田召回事件等大批量爆發(fā)，企業(yè)對執(zhí)證售后服務(wù)管理師需求緊迫，未來售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制將更為嚴(yán)格。 


	企業(yè)如何獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證？

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證，是我國自主創(chuàng)新的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，開拓了服務(wù)認(rèn)證的嶄新領(lǐng)域。

認(rèn)證主要是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件，對企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審查，并得出相應(yīng)的認(rèn)證結(jié)果（星級）。認(rèn)證過程采用的是評分制，按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的要素進(jìn)行打分，終以分值決定星級，80分以上是三星級，90分以上是四星，95分以上是五星級。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs

售后服務(wù)認(rèn)證，采購的必要門檻



在同等條件下，采購、大中型工程項(xiàng)目招標(biāo)中，投標(biāo)單位憑什么勝出？這幾年各地企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是，通過批準(zhǔn)的“售后服務(wù)認(rèn)證”。 

我國《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施一年多來，提高了企業(yè)售后服務(wù)水平。一批企業(yè)通過了以《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則的售后服務(wù)認(rèn)證，促進(jìn)企業(yè)在管理和經(jīng)營中取得了顯著的成績，了企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度。 

在十二五發(fā)展規(guī)劃中明確要求，把推進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)，加快各領(lǐng)域認(rèn)證認(rèn)可制度的建立和實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作內(nèi)容。經(jīng)認(rèn)監(jiān)委 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行大力發(fā)展服務(wù)業(yè)及加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)證工作的大政方針，填補(bǔ)了我國售后服務(wù)認(rèn)證工作的空白，海爾、美的、中聯(lián)重科、德力西電氣、遠(yuǎn)東電纜、菜市口百貨、廈門、雅迪電動車 紅豆制衣，江蘇虎豹，誠豐家具，龍馬環(huán)衛(wèi),海德專汽，中通汽車集團(tuán)（環(huán)衛(wèi)專用車），恒潤高科（環(huán)衛(wèi)專用車）等一批行業(yè)龍頭企業(yè)先后通過了認(rèn)證

怎么做才能獲得較高服務(wù)認(rèn)證星級？

步：成立專門的售后服務(wù)體系領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名職權(quán)較高的分管副總牽頭，作為“服務(wù)體系負(fù)責(zé)人”開展工作；

第二步：對照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特性，完善不足。這里要注意一下，“行業(yè)特性”很重要，也是評審時需要了解的問題。相比同行，我們的服務(wù)水平到底怎么樣，相比其他行業(yè)，我們是否有欠缺，要如何彌補(bǔ)。實(shí)際上我們的評價是在同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的，比如航空公司的五星級認(rèn)證，和電動自行車的五星級認(rèn)證就不可能是一個水平；

第三步：扎實(shí)做好售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。這里說的標(biāo)準(zhǔn)化并不僅是《商品售后服務(wù)評價體系》這一個國標(biāo)，而是有可能超越，更細(xì)化的指標(biāo)。拿家居行業(yè)來說，就應(yīng)該參照《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》這個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

所以認(rèn)證前期組織相關(guān)的咨詢專家進(jìn)行實(shí)地診斷，或進(jìn)行一次預(yù)評審，是不少大企業(yè)采用的方法。 


	各種類別的認(rèn)證都需要通過審核來證明企業(yè)是否能通過認(rèn)證。那么商品售后服務(wù)認(rèn)證的審查有什么特點(diǎn)？



答：審查，在商品售后服務(wù)認(rèn)證里稱為審查。



特點(diǎn)1：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是評分制，審查員到企業(yè)現(xiàn)場按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查，還要進(jìn)行評分。審查不要求全部條款符合（95分以上即為高星級）。



特點(diǎn)2：認(rèn)證時要對企業(yè)總部和下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審查。一般情況下審查組除了在企業(yè)總部現(xiàn)場，還會分散到企業(yè)在各地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)去檢查，后得出綜合的評價結(jié)論。所以企業(yè)在提交商品售后服務(wù)認(rèn)證申請表時，需要提交服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的明細(xì)和清單，審查時會對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽樣。

認(rèn)證申請時申報的企業(yè)人數(shù)怎么核定？



答：首先，企業(yè)在提交服務(wù)申請表的時候公司會進(jìn)行一次審查。人數(shù)需要達(dá)到一個合理的水平。比如某企業(yè)提交的資料上有全國200個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，上報人數(shù)只有200人，明顯不合理。審查時會根據(jù)不同行業(yè)的情況，產(chǎn)品和服務(wù)的情況，初步做一個人數(shù)核定。



在現(xiàn)場審查的時候，審查組也會再核定一下企業(yè)人數(shù)，看審查的人日數(shù)是否足夠，確定是否增加審查日，或縮小認(rèn)證范圍。



企業(yè)應(yīng)該填實(shí)的人數(shù)

商品售后服務(wù)認(rèn)證，可以對什么類型的企業(yè)認(rèn)證？是否只對有形“商品”的企業(yè)認(rèn)證？



答：只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。



有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。



無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。



所以，凡有法人地位的企業(yè)都可申請認(rèn)證

獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么好處？



  答：（1）通過第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，獲證企業(yè)證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。



（2）大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。



（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。



（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。



（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 


	 
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