到始興物流公司零擔運費價格參考下表

零擔貨物類型	公里	運輸價格
重貨運費	500公里	140-200元/噸
輕貨運費	500公里	100-500元/噸
溫馨提示：★到始興運價可能隨市場變化浮動，獲取及時有效專線運價

到始興物流公司整車運費：依據車型不同而有所差異【包括但不限于4.2m、6.2m、6.8m、8.7m、9.6m、13m、13.75m、17.5m、高欄車、廂式貨車、平板車等不同規格車輛；】 詳見下表；

車型	貨廂(長寬高)	體積(立方)	載重(噸)	路程(公里)x單價(元/公里)=總運費
4.2米	4.2x2.4x2.4米	10-13m3	2-10T	到始興500km×3元/km=1500元
6.8米	6.8x2.4x2.7米	30-40m3	10-11T	到始興500km×4元/km=2000元
9.6米	9.6x2.3x2.1米	50-55m3	15-18T	到始興500km×5元/km=2500元
13米掛車	13x2.4x2.4米	70-74m3	32-34T	到始興500km×6元/km=3000元
15米掛車	15x2.5x2.8米	110-112m3	35-40T	到始興500km×7元/km=3500元
17.5米掛車	17.5x3x4米	140-150m3	40-50T	到始興500km×8元/km=4000元
溫馨提示：★ 所列參數費用均為參考。可電話咨詢報價，月結客戶以合同約定價格為準。

創沛物流公司(始興分公司)服務范圍：

承接【圖】韶關始興客戶不斷批發等業務。

上門取貨區域：覆蓋【】多個區域，包括等。

上門取貨時間：城區3個小時內。

送貨上門區域：覆蓋【始興】多個子地區，包括廣東省 韶關市 武江區、湞江區、曲江區、始興縣、仁化縣、翁源縣、新豐縣、樂昌市、南雄市等。

送貨上門價格：15個立方或5噸以上貨物免費送貨，不足需加送貨費。

送貨上門時間：貨物到達5個小時內。

公司介紹和優勢：

廈門創沛物流永遠不變的服務宗旨：
可靠的信譽，是本中心生存力量
低廉的價格，為您獲得更大利潤
快捷的速度，為您節省更多時間
專項的保險，為您解決后顧之憂

廈門創沛物流的經營理念：
●運價平：享受道路部門的優惠政策,價格優，部分城市包車，價格更平于空運一半。
●時效高：天天準點發車，按時到達，不受天氣等影響，其它運輸方式無法比擬。
●超：公路是穩定的運輸方式，且參加保價，損失按100賠付，全程低風險。
●超便捷：上門收貨、送貨上門、車站自提，任由客戶選擇，方便快捷。
●網絡全：網絡遍布全國，20多城市都可以。
●包裝好：提供各種家具、家電、衣物、易碎物品等物品包裝,木箱,紙箱,毛毯,泡沫,膠帶等各種包裝材料。
●取送貨：提供上門取貨、搬運、包裝、運輸、送貨等全程門到門服務。
●保險全：提供正式保險單據全程保險全程服務真正的全程低風險損壞有所賠賠償快速手續簡便。
●速度快：60城市2天到達

 

1）物流服務商收到用戶投訴，承諾在1個小時內予以響應;

（2）一類投訴:承諾在1個工作日內給出明確的處理進程，3個工作日內給出處理方案，在用戶發起投訴的15個工作日內反饋處理結果，但若用戶損失在10000元以上的貨物索賠投訴，則在30個工作日內反饋處理結果;

（3）二類投訴：1個工作日內給出明確的處理進程，在3個工作日內反饋處理結果；

（4）三類投訴：1個工作日內給出明確的處理進程，在7個工作日內反饋處理結果；

（5）投訴分類

分類

投訴問題

一類

貨物破損、毀損、遺失。

代收貨款遺失丟失

二類

多收費

無合理原因拒絕接受訂單

逾限取貨、到貨

服務態度

派送員拒絕取貨人先驗貨物外包裝是否完好再簽收

派送員拒絕取貨/送貨上門服務

違反促銷期約定的特殊優惠、價格和服務承諾

三類

以上未列明問題

 

4、賠付執行：

（1）物流服務商判定投訴成立，承諾在判定投訴成立后的48小時內將賠付金額支付給用戶；

（2）物流服務商確認投訴成立后但未在48小時內將賠付金額支付給用戶，1688物流服務平臺有權直接動用物流服務商繳納的保證金，將賠償金額支付給用戶；

（3）用戶對物流服務商的判責不服或直接向1688物流服務平臺發起針對物流服務商的投訴，1688物流服務平臺根據雙方舉證，終判定物流服務商責任并需要賠付的，有權直接動用物流服務商繳納的保證金，將賠償金額支付給用戶。

注：（2）、（3）兩項1688物流服務平臺代為優先賠付部分以物流服務商繳納的保證金余額為限，不足部分須用戶自行向物流服務商主張。

五、免責情形

因以下“特殊情形”（也可稱為“異常情形”或“異常”）導致貨物攬收、運輸、派件延誤或退回的，物流服務商可免責。特殊情形需物流服務商回傳異常信息，否則視為未發生任何異常：

1、用戶或收貨人原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、拒收、無代收人等）；

2、收貨人學校、單位或住宅小區不允許投遞人員入內；

3、用戶寄遞物品違反禁寄、限寄規定或有關運輸管理條例，經有關部門沒收或依照有關法律、法規處理的；

4、航空違禁品、、電子類產品、易碎品等因航空安檢查驗導致無法正常配載航班或改走陸路運輸的；

5、不可抗力：指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響時效的客觀情況。包括但不限于全國性或區域性空中或地面交通系統管制或中斷（如天氣原因等）、或通訊系統干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰爭、地震、臺風、洪水、火 災、大雨、大霧等其他類似事件。

六、協議終止

1、您主動申請終止：您可以提前一個月書面通知菜鳥申請終止本協議。

2、通知解除：菜鳥有權提前一個月以書面通知的方式終止本協議。

3、菜鳥單方解除權：如您違反菜鳥任何規則，包括但不限于本協議項下的任何約定、服務細則等，菜鳥都有權立刻解除本協議，且按有關規則對您進行處罰。

4、無論本協議因何原因終止，您有義務配合菜鳥進行相關的交接工作。在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任，您必須完全且獨立地承擔責任。即使本協議終止，菜鳥仍有權依據本協議及服務細則的約定處理。

七、其他

1、本協議之解釋與適用，以及與本協議及服務細則有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，并一致同意以菜鳥住所地人民法院為管轄法院。

3、如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。

4、菜鳥于您過失或違約時放棄本協議規定的權利的，不得視為其對您的其他或以后同類之過失或違約行為棄權。
 

服務流程：

電話預約→定價→上門提貨/自送→起運地物流站→目的地物流站→送貨上門/自提→驗貨簽收等。

步：1.提供需要運載的貨物類型、數量、體積、重量等基本信息進行報價。

第二步：2.客戶需自行送貨到到始興物流公司倉庫，量大可免費上門取件。

第三步：3.成都創沛物流公司(始興分公司)開始裝車運載至送貨地專線集散中心，通知收貨人收貨。

第四步：4.收貨人須自行上門提貨，量大可送貨上門。

增值服務:物流包裝材料和費用明細

名稱	圖片	作用	價格
免熏蒸托盤		1.免消毒、簽證，出口方便，具有高抗壓、高承重性； 2.免熏蒸托盤外形美觀，防水性能好，適應能力強； 3.有效避免普通托盤木結、蟲蛀、色差、濕度高等缺點；	50元/個
普通托盤		1.木托盤度高，不易變形； 2.用高強度螺釘加固，不會起釘； 3.牢固性好，輕便耐用；	30元/個
免熏蒸木箱		1.免消毒、簽證，出口方便，具有高抗壓、高承重性； 2.有效保護易碎、貴重物品，保證貨物； 3.獨立空間，封閉性好，避免污穢貨物對物品的污染；	260元/方
瓦楞紙箱		1.緩沖性能好，輕便、牢固； 2.可重復使用，降低了包裝成本，綠色環保產品； 3.封裝捆扎方便，利用裝卸運輸；	30元/個
編織袋		1.具有很強的拉伸強度和抗沖擊性； 2.具有抗腐蝕性、防蟲等化學性能； 3.防滑性很好，且可重復使用；	12元/個
氣泡膜		1.質地輕、透明性好、、無味的包裝材料； 2.具有防濕、緩沖、保溫、減震、抗壓等作用； 3.可用于包裝電子產品等貴重、易碎物品	100元/個
打包帶		1.用于瓦楞紙箱的捆扎，封口； 2.彈性回復好，強度高，耐水性好	免費

服務承諾：

1、只要您有貨物需求，一通電話即可解決所有問題，我們將把貨物送達【始興】各地，期待與您建立長期穩定的合作關系。

2、我們提供門到門一站式物流服務，確保貨物在運輸過程中的性和時效性，客戶可以隨時查詢貨物在途情況。

3、我們擁有強大的運輸團隊和科學的管理模式，能夠有效提高貨物流通效率，降低客戶的物流成本，實現雙贏。

常見問題：

問：收到貨物時發現損壞了怎么辦？
答：如果收到貨物發現損壞，首先要保留好貨物的原始包裝和損壞狀態的照片，這些是后續理賠的重要證據。然后立即聯系物流公司，向他們提供運單號、發貨日期、收貨日期、貨物損壞的詳細情況等信息。物流公司會安排人員進行調查，確定貨物是在哪個環節損壞的。如果是在運輸過程中由于物流公司的責任導致損壞，一般會按照貨物的實際價值和保險條款進行賠償。

問：貨物時效怎么樣？
答：當天晚6點前入庫貨物保證當天晚上出車，全程高速甩掛運輸，時效保證。

問：如何選擇合適的運輸方式？
答：公路運輸分為兩種：整車運輸以及零單運輸。整車運輸是指：物流公司根據客戶提供的貨物數量及收貨地址制定一套方案，如客戶覺得方案可行，簽訂物品運輸合同，貨到付款。零單運輸是指：客戶可以自主選擇是自己把貨送到物流公司，還是物流公司上門取貨。流程跟整車運輸差不多。零單運輸價格雖然便宜，但是時間不確定。

問：貨物如果價值高可以購買運輸保險嗎，費率是多少？
答：我司車輛全程購買貨運保險，如果您的貨物價值高，可單獨投保我司會在托運單特別注明，保險費率是貨物總價值的千分之三。

問：貴公司物流運輸車輛可載貨體積有哪些？
答：可裝載體積 12-18立方、28-38立方、35-45立方、48-65立方、65-80立方、80-90立方、120-140立方。 車型長寬高 4.2×2.1×2.1 、6.8×2.4×2.6、7.6×2.4×2.6、9.6×2.4×2.6、13×2.4×2.6、13.7×2.4×2.6、17.5×3×2.9。

溫馨提示：

★ 本站所列到始興物流專線費用與時效僅供參考，如需詳細了解資費請電話咨詢。

★ 由于貨運運輸比較特殊，請您托運之前仔細清點您所托運的所有物品；如果您的貨物需要臨時存放，請盡早快通知公司客服以便安排倉庫存放。

★ 為了提高到始興的物流專線服務質量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!