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ISO認證 各行各業適用 增加企業知名度 實用性 企業誠信管理體系認證費用,咨詢公司(綿陽市分公司)為您提供企業誠信管理體系認證費用,聯系人:經理,電話:000000000000000、00000000000000,QQ:00000000000000000,請聯系咨詢公司(綿陽市分公司),發貨地:0000000000000000000。 四川省,綿陽市 綿陽市,簡稱“綿”,別稱綿州、涪城,四川省轄地級市,省域副中心城市,Ⅱ型大城市,三線城市。位于四川盆地西北部,涪江中上游地帶。東鄰廣元市和南充市,南接遂寧市,西接德陽市,西北與阿壩藏族羌族自治州、甘肅省隴南市接壤。介于北緯30°42′—33°03′、東經103°45′—105°43′之間,總面積2.02萬平方千米。截至2022年10月,綿陽市轄3個區、5個縣、代管1個縣級市及四川省政府科學城辦事處。截至2022年末,綿陽市常住人口489.80萬人。
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領躍認證為您了解ISO20000信息技術服務管理體系
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控,并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。明建企業管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
認證條件
1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內部審核,并進行了管理評審。
4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
實施效益
· 得以獲得業界普遍認同的國際ISO20000認證;
· 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;
· 提高IT服務的可用性、可靠性和性,為業務用戶提供高質量的服務;
· 持續優化服務流程,服務水平,提高業務滿意度;
· 提高項目的可提供性并確保如期交付;
· 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,組織/企業的綜合競爭力;
· 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;
· 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標;
· 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;
· 易于整合服務管理流程和其它管理系統,如:信息管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等;
· 將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致的風險;
· 提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
· IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
ISO9000認證簡介:
ISO9000質量管理體系是企業發展與成長的根本,ISO9000不是指一個標準,而是一類標準的統稱。ISO9001質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在全球范圍內得到該組織的100多個成員和地區的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業、政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000質量管理體系并獲得第三方認證機構的認證。
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我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為標準,隨后,各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。一時間,各大企業紛紛樹起ISO9000這面大旗,如火如荼般的展開了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內部審核員培訓、企業現場審核。這些現象說明了企業對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。
ISO9000認證特點:
1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎,體現了質量管理普遍、通用的規律。
2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性,適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。
3、經過三次修訂,使標準在內容上更科學,廣泛適用性和可操作性更強。
4、與ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業管理體系標準等的兼容性更好。
ISO9000認證原則:
1、以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
2、領導作用:確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
3、全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
4、過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更地得到期望的結果。
5、管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。
6、持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。
7、基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
8、互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
ISO9000質量管理體系認證意義:
1、通過認證使企業具有了走向市場的通行證。
2、增進國際貿易,技術壁壘,與國際先進管理慣例接軌,融入一體化國際經濟體系。
3、規范內部管理,強調全員參與,增強員工質量意識,提高運行效率和整體業績。
4、增強質量管理的穩定性,保證產品質量的一致性,優化質量成本,減少質量損失,提高經濟效益。
5、強調以顧客為關注焦點,滿足顧客不斷變化的要求和法律法規要求,提高市場占有份額。
6、強調持續改進,提高企業綜合素質和整體水平,使企業不斷發展壯大。
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是 “國際標準化組織”。
ISO是世界上大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱ISA)。IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”,1906年在英國倫敦成立,是世界上早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”
ISO現有117個成員,包括117個和地區。
ISO的高權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員,由秘書長領導。
認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認證”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。”舉例來說,對方(供方或賣方)生產的產品甲,第二方(需方或買方)無法判定其品質是否合格,而由第三方來判定。第三方既要對方負責,又要對第二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證”。這就是說,第三方的認證活動必須公開、公正、公平,才能有效。這就要求第三方必須有的權力和威信,必須獨立于方和第二方之外,必須與方和第二方沒有經濟上的利害關系,或者有同等的利害關系,或者有維護雙方權益的義務和責任,才能獲得雙方的充分信任。那么,這個第三方的角色應該由誰來擔當呢?顯然,非或政府莫屬。由或政府的直接擔任這個角色,或者由或政府認可的組織去擔任這個角色,這樣的或組織就叫做“認證機構”。
ISO認證圖冊
ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個的標準化團體組成,代表中國參加ISO的 機構是中國技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系, 中國參加IEC的機構也是技術監督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非政府機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是的標準,它們會給工業和服務業帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯合國機構,但他們與聯合國的許多專門機構保持技術聯絡關系.ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會,各會員國以為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。
標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境等。每個工作機構都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規格、性能要求等)。
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