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售后服務品質優良
功能分類/iso認證 編輯
機制規則
ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。
通過這些工作機構,ISO已經發布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準。
此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系。在ISO/IEC系統之外的國際標準 機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。
項目體系
1.ISO9001
2.ISO14000
3.ISO14001
4.ISO13485
5.ISO27000
6.ISO14064
7.ISO22000
8.ISO20000
9.ISO/TS16949
認證步驟/iso認證 編輯
仔細閱讀過ISO標準后,你一定會產生這樣一個概念,ISO標準的確非常,它規范了企業內的所有過程,牽涉到企業內從高管理層到基層的全體員工。你也許會想,這么而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧!
不可否認,推行ISO是有一定難度,但是,只要您真心實意地將推行ISO作為公司管理業績的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項長期的發展戰略,穩扎穩打,按照公司的具體情況進行周密的策劃,ISO終究能在你的公司里生根結果。
簡單地說,推行ISO有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執行-監督、改進。
你可以根據貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個過程:
○ 企業原有體系識別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○ 制訂目標及激勵措施;
○ 各級人員接受必要的管理意識訓練;
○ ISO標準知識培訓;
○ 體系文件編寫(立法);
○ 體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
○ 內審員接受訓練;
○ 若干次內部體系審核;
○ 在內審基礎上的管理者評審;
○ 管理體系完善和改進;
○ 申請認證。
企業在推行ISO之前,應結合本企業實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。
流程
ISO認證和ISO9001等管理體系認證類似,也是分為初次認證、年度監督檢查和復評認證等,具體如下: 一、初次認證 1、企業將填寫好的《ISO產品認證申請表》連同認證要求中有關材料報給相關認證中心。我們中心收到申請認證材料后,會對文件進行初審,符合要求后發放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業和十環認證咨詢輔導機構的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度),申請認證的企業根據《受理通知書》來與我中心簽訂合同。 2、我們認證中心收到企業的全額認證費后,向企業發出組成現場檢查組的通知,并在現場檢查一周前將檢查組組成和檢查計劃正式報企業確認。 3、現場檢查按環境標志產品保障措施指南的要求和相對應的環境標志產品認證技術要求進行,對需要進行檢驗的產品,由檢查組負責對申請認證的產品進行抽樣并封樣,送指定的檢驗機構檢驗。 4、檢查組根據企業申請材料、現場檢查情況、產品環境行為檢驗報告撰寫環境標志產品綜合評價報告,提交技術委員會審查。 5、認證中心收到技術委員會審查意見后,匯總審查意見,報認證中心總經理批準。 6、認證中心向認證合格企業頒發環境標志認證,組織公告和宣傳。 7、獲證企業如需標識,可向認證中心訂購;如有特殊印制要求,應向認證中心提出申請并備案。 8、年度監督審核每年一次。 二、年度監督檢查 1、認證中心根據企業認證發放時間,制訂年檢計劃,提前向企業下發年檢通知。企業按合同要求繳納年度監督管理費,認證中心組成檢查組,到企業進行現場檢查工作。 2、現場檢查時,對需要進行檢驗的產品 ,由檢查組負責對申請認證的產品進行抽樣并封樣 ,送指定的檢驗機構檢驗。 3、檢查組根據企業材料、檢查報告、產品檢驗報告撰寫綜合評價報告,報認證中心總經理批準。 4、年度監督檢查每年一次。 三、復評認證 3年到期的企業,應重新填寫《環境標志產品認證申請表》,連同有關材料報認證中心。其余認證程序同初次認證。
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