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SA8000認證必備條件
1 、證明你的公司符合和地方的法律法規；對照SA8000規定自測公司情況；一年內進入申請程序。
2 、一旦論證評估機構接受了你的申請，你就成為SA8000申請者。
3 、當你對 SA8000 做好完全準備之后，可著手安排一次評估前的預測，如需采取改進措施，會給你充足時間按 SA8000 標準改善人力資源、和管理措施。
4 、如有必要可延長申請人狀態至 2 年。
5 、預測通過后準備進入論證評估。
6 、一個經特別培訓的當地評估小組會來到你的工廠。他們了解當地法律、社會、與你的管理人員和工人說相同的語言。你要提供工廠的歷史記錄，評估人員可自由地與雇員談話，如果工 廠運營的某些方面需要改進，會給你機會補救。
7 、評估小組肯定你的工廠完全符合標準后，發給 SA8000 。有效期 3 年，每 6 個月復查一次。每 3 年需申請延長一次。明建企業管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
SA8000認證作用
1、減少國外客戶對供應商的第二方審核，節省費用；
2、更大程度的符合當地法規要求；
3、建立國際公信力；
4、使消費者對產品建立正面情感；
5、使合作伙伴對本企業建立長期信心。
SA8000認證的好處
1、促使工廠，人因工作疲勞出現意外事故
2、提高工廠的生產力
3、提高員工的工作積極性
4、提高利害相關者與品牌商的信心
5、提高工人的生產
6、符合企業社會責任驗證的標準
7、提高自己在行業中的信譽度
8、增強自己的品牌效益
基本介紹
根據可持續發展的需求，推動環境保護工作， 國際標準化組織于1996年正式頒布14001環境管理體系標準，并于2004年和2015年進行了兩次修訂修訂，其基本思想是引導組織按照PDCA的模式建立環境管理的自我約束機制，從領導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發展與環境保護的關系，不斷改善環境績效，進行有效的污染，終實現 組織的良性發展。它要求組織通過建立環境管理體系來達到支持環境保護、污染和持續改進的目標，并可通過取得第三方體系機構咨詢的形式，向外界證明其環 境管理體系的符合性和環境管理水平。
標準特點明建企業管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
1.自愿性原則
2.廣泛適用性
3.強化了領導作用
4.提出了戰略管理思維
5. 采用了基于風險思維
6.更強調環境績效
7.更加強履行合規性義務
8.承諾從污染擴展到環境保護
9.強調將環境管理體系融入組織的業務過程
10.明確要求運用生命周期觀點
實施意義
1.改進組織的環境行為，規避法律風險和環境風險
2.提高企業的管理水平，為企業提供了污染、持續發展的科學管理機制
3.促進企業節能降耗、降低成本
4.提高企業的市場競爭能力
5.提高企業自主守法意識，促進我國環境規律法規和管理制度的執行
6.提高企業的管理水平和全體員工的環境意識
我國售后服務管理師職業需求緊迫
據了解，我國售后服務管理師職業資質認證工作已經成熟，售后服務從業人員逐步進入為職業資質準入階段。根據商務部頒布的我國部售后服務標準《商品售后服務評價體系》（SB/T10401-2006），經商務部批準(商建標函[2006]612號)，中國商業聯合會在全國開展了“售后服務管理師”培訓工作，自2007年下半年我國開展售后服務管理師培訓以來，已有一汽集團、東風汽車集團、美的集團、茅臺、五糧液、上海百聯、北京燕莎、北京翠微、城鄉貿易、長虹集團等近千多家全國大中型企業參加培訓，近兩千人獲得了中、高級售后服務管理師職業資質。2009年4月份起，售后服務管理師培訓納入653工程，通過培訓考核的人員將同時獲得由人力資源和社會保障部、中國商業聯合會分別簽發的雙。
在售后服務管理師培訓中，按照“宏觀與微觀相結合、理論與個案相結合、經營者與消費者利益相結合”的教學原則，聘請了中國消費者協會副秘書長武高漢、投訴部主任邱建國、質檢總局中國標準出版社維權辦主任王壽魁、中國商業聯合會零供委執行主任譚新政、中國人民大學副教授褚峻、德國歐中經濟技術交流促進會會長楊佩昌等為學員作了深入淺出的講課。
另據消息，根據標準化委員會文件，《商品售后服務評價體系》正在進行修訂，即將升級為標準，預期售后服務管理師職業前景看好，將成為未來熱門職業。另外，隨著近年來三聚氰胺事件、江蘇問題疫苗事件、惠普質量門事件、豐田召回事件等大批量爆發，企業對執證售后服務管理師需求緊迫，未來售后服務管理師職業資質準入機制將更為嚴格。企業如何獲得商品售后服務認證？
商品售后服務評價體系認證，是我國自主創新的服務認證項目，開拓了服務認證的嶄新領域。
認證主要是依據《商品售后服務評價體系》標準和有關技術文件，對企業服務能力進行審查，并得出相應的認證結果（星級）。認證過程采用的是評分制，按照標準和有關的要素進行打分，終以分值決定星級，80分以上是三星級，90分以上是四星，95分以上是五星級。明建企業管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服務認證，采購的必要門檻
在同等條件下，采購、大中型工程項目招標中，投標單位憑什么勝出？這幾年各地企業的經驗是，通過批準的“售后服務認證”。
我國《商品售后服務評價體系》標準正式實施一年多來，提高了企業售后服務水平。一批企業通過了以《商品售后服務評價體系》標準為準則的售后服務認證，促進企業在管理和經營中取得了顯著的成績，了企業品牌知名度、美譽度。
在十二五發展規劃中明確要求，把推進服務業質量體系建設，加快各領域認證認可制度的建立和實施，引導企業服務質量作為重點工作內容。經認監委 批準的認證機構執行大力發展服務業及加強服務認證工作的大政方針，填補了我國售后服務認證工作的空白，海爾、美的、中聯重科、德力西電氣、遠東電纜、菜市口百貨、廈門、雅迪電動車 紅豆制衣，江蘇虎豹，誠豐家具，龍馬環衛,海德專汽，中通汽車集團（環衛專用車），恒潤高科（環衛專用車）等一批行業龍頭企業先后通過了認證
怎么做才能獲得較高服務認證星級？
步：成立專門的售后服務體系領導小組，由一名職權較高的分管副總牽頭，作為“服務體系負責人”開展工作；
第二步：對照標準和行業特性，完善不足。這里要注意一下，“行業特性”很重要，也是評審時需要了解的問題。相比同行，我們的服務水平到底怎么樣，相比其他行業，我們是否有欠缺，要如何彌補。實際上我們的評價是在同行業內進行的，比如航空公司的五星級認證，和電動自行車的五星級認證就不可能是一個水平；
第三步：扎實做好售后服務的標準化。這里說的標準化并不僅是《商品售后服務評價體系》這一個國標，而是有可能超越，更細化的指標。拿家居行業來說，就應該參照《家居行業經營服務規范》這個行業標準。
所以認證前期組織相關的咨詢專家進行實地診斷，或進行一次預評審，是不少大企業采用的方法。各種類別的認證都需要通過審核來證明企業是否能通過認證。那么商品售后服務認證的審查有什么特點？
答：審查，在商品售后服務認證里稱為審查。
特點1：認證標準是評分制，審查員到企業現場按標準要求進行檢查，還要進行評分。審查不要求全部條款符合（95分以上即為高星級）。
特點2：認證時要對企業總部和下屬服務網點進行審查。一般情況下審查組除了在企業總部現場，還會分散到企業在各地的服務網點去檢查，后得出綜合的評價結論。所以企業在提交商品售后服務認證申請表時，需要提交服務網點的明細和清單，審查時會對網點進行抽樣。
認證申請時申報的企業人數怎么核定？
答：首先，企業在提交服務申請表的時候公司會進行一次審查。人數需要達到一個合理的水平。比如某企業提交的資料上有全國200個服務網點，上報人數只有200人，明顯不合理。審查時會根據不同行業的情況，產品和服務的情況，初步做一個人數核定。
在現場審查的時候，審查組也會再核定一下企業人數，看審查的人日數是否足夠，確定是否增加審查日，或縮小認證范圍。
企業應該填實的人數
商品售后服務認證，可以對什么類型的企業認證？是否只對有形“商品”的企業認證？
答：只要是在中華共和國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品（服務）的企業。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。
無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生，也隨著有形的基礎設施而發生，如服務、旅店服務、美容服務等。
所以，凡有法人地位的企業都可申請認證
獲得商品售后服務認證有什么好處？
答：（1）通過第三方機構的認證，獲證企業證明其在全國全行業范圍的服務性。
（2）大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求。
（3）消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
（4）企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到標準，能強化服務管理水平及服務能力。
（5）持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
湖南永州咨詢公司是 榮譽資質協會會員單位。本公司專業從事 榮譽資質的開發，生產和銷售服務于一體的高新技術企業 ，公司生產設備齊全，生產工藝先進，擁有一套完善、精密、可靠的檢驗設備， 榮譽資質產品采用國標組織生產，嚴把原材料進廠檢驗關，對產品實行送檢、抽檢、巡檢“三檢”相結合，產品質量穩定可靠，并經技術監督局采標驗收可放心采購。
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