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QC080000質(zhì)量管理體系去哪里

  • 公司: 咨詢公司(舟山市分公司)
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  • 所在地:舟山
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ISO認(rèn)證各行各業(yè)適用 增加企業(yè)知名度 實用性
范圍QC080000質(zhì)量管理體系去哪里供應(yīng)范圍覆蓋浙江省 舟山市 杭州市、寧波市、溫州市、臺州市、金華市、湖州市、紹興市、嘉興市、衢州市、麗水市 定海區(qū)、岱山縣、嵊泗縣等區(qū)域。
【咨詢】業(yè)務(wù)覆蓋多領(lǐng)域場景,主營杭州榮譽資質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)、寧波榮譽資質(zhì)放心得選擇、溫州榮譽資質(zhì)規(guī)格型號全、臺州榮譽資質(zhì)產(chǎn)品性能、湖州榮譽資質(zhì)型號全價格低、嘉興榮譽資質(zhì)熱銷產(chǎn)品、衢州榮譽資質(zhì)嚴(yán)選好貨、岱山榮譽資質(zhì)定金鎖價、嵊泗榮譽資質(zhì)廠家供應(yīng)等產(chǎn)品服務(wù)。QC080000質(zhì)量管理體系去哪里,咨詢公司(舟山市分公司)gzmj32164-76專業(yè)從事QC080000質(zhì)量管理體系去哪里,聯(lián)系人:經(jīng)理,電話:【000000000000000】、【00000000000000】,供應(yīng)服務(wù)范圍覆蓋:浙江省 舟山市 杭州市、寧波市、溫州市、臺州市、金華市、湖州市、紹興市、嘉興市、衢州市、麗水市 定海區(qū)、岱山縣、嵊泗縣,以下是QC080000質(zhì)量管理體系去哪里的詳細(xì)頁面。 浙江省,舟山市 2022年,舟山市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)為1951.3億元,按可比價格計算,比上年增長8.5%。

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我司相關(guān)專業(yè)服務(wù)項目:

  1、ISO9001質(zhì)量管理體系(中國CNAS、美國ANAB、英國UKAS認(rèn)可)

  2、ISO14001環(huán)境管理體系(中國CNAS、美國ANAB認(rèn)可、英國UKAS認(rèn)可)

  3、OHSAS18001職業(yè)管理體系(中國CNAS、美國ASAB認(rèn)可)

  4、GB/T50430工程施工企業(yè)質(zhì)量管理體系(中國CNAS認(rèn)可)

  5、ISO22000食品管理體系(中國CNAS認(rèn)可)

  6、ISO27001信息管理體系(中國CNAS認(rèn)可)

  7、HACCP危害分析和關(guān)鍵控制點管理體系(中國CNAS認(rèn)可)

  8、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、APMG授權(quán))

  9、HSE環(huán)境管理體系(中石油、中石化許可)

  10、FSC(COC)森林管理體系認(rèn)證(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、英國SA授權(quán))

  11、PEFC中國森林認(rèn)證(認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn))

  12、黨建認(rèn)證(中國CNAS許可)

  13、ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、UKAS認(rèn)可)

  14、GB/T23331能源管理體系認(rèn)證(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn))

  15、TS16949企業(yè)行業(yè)管理體系認(rèn)證(集團(tuán)NQA公司合作)

  16、AS9100航空業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證(集團(tuán)IMS公司合作)

  17、企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)申辦

  18、中國中小企業(yè)協(xié)會榮譽申辦

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基本介紹

為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1987年發(fā)布了9000-9004五項9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。后又針對9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題,進(jìn)行了四次修訂,發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版9000族標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)國際上質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)上制訂的,組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意,提高市場競爭力。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs


標(biāo)準(zhǔn)特點

1.以七項質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ),廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。

2. 具有廣泛的通用性,適用于各類組織。

3. 適度簡化,經(jīng)過四次修訂,使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化,對指令性文件要求大量減少,標(biāo)準(zhǔn)的靈活性與操作指導(dǎo)性更好。

4. 采用基于風(fēng)險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

5. 提高了與環(huán)境、職業(yè)管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。


實施意義

1.9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,為組織增強(qiáng)顧客滿意和改進(jìn)組織業(yè)績提供了要求和指南。

2.防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘,在質(zhì)量方面與國際接軌,成為進(jìn)入國際市場的“通行證”。

3.建立質(zhì)量管理體系,可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績,組織應(yīng)對與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇的能力。

4. 有助于調(diào)動全體員工的積極性,提高全員質(zhì)量意識、守法意識。




浙江舟山咨詢公司創(chuàng)建以來,就確定了自己的經(jīng)營方陣,以成熟可靠的技術(shù),誠實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,豐富精湛的工程經(jīng)驗,向客戶提供優(yōu)質(zhì)、性價比高的 榮譽資質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),幫客戶增長效益、價值。本著“以人為本,以質(zhì)取勝”的服務(wù)理念,積j i借鑒并急用當(dāng)今國內(nèi)外成果,不斷吸收有能力工程技術(shù)人員,憑借“待人實在、工作實干、講求實績”的工作作風(fēng),公司 榮譽資質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)得到社會廣泛好評,公司品牌形象也不也不斷。



領(lǐng)躍認(rèn)證為您了解ISO22000:2005食品管理體系


ISO22000:2005標(biāo)準(zhǔn)既是描述食品管理體系要求的使用指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),又是可供食品生產(chǎn)、操作和供應(yīng)的組織認(rèn)證和注冊的依據(jù)。 

ISO22000:2005表達(dá)了食品管理中的共性要求,而不是針對食品鏈中任何一類組織的特定要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于在食品鏈中所有希望建立保證食品體系的組織,無論其規(guī)模、類型和其所提供的產(chǎn)品。它適用于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商,動物飼料生產(chǎn)廠商,食品生產(chǎn)廠商,批發(fā)商和零售商。它也適用于與食品有關(guān)的設(shè)備供應(yīng)廠商,物流供應(yīng)商,包裝材料供應(yīng)廠商,農(nóng)業(yè)化學(xué)品和食品添加劑供應(yīng)廠商,涉及食品的服務(wù)供應(yīng)商和餐廳。

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ISO22000不同于HACCP的特點


1、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍更廣ISO22000標(biāo)準(zhǔn)與HACCP相比,突出了體系管理理念,將組織、資源、過程和程序融合到體系之中,使體系結(jié)構(gòu)與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)完全一致,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)既可單獨使用,也可以和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)整合使用,充分考慮了兩者兼容性。ISO22000標(biāo)準(zhǔn)適用范圍為食品鏈中所有類型的組織,比原有的HACCP體系范圍要廣。


2、強(qiáng)調(diào)了溝通的作用溝通是食品管理體系的重要原則。顧客要求、食品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要求、法律法規(guī)要求、以及一些新的危害產(chǎn)生的信息,須通過外部溝通獲得,以獲得充分的食品相關(guān)信息。通過內(nèi)部溝通可以獲得體系是否需要更新和改進(jìn)的信息。 


3、體現(xiàn)了對遵守食品法律法規(guī)的要求ISO22000標(biāo)準(zhǔn)不僅在引言中指出“本標(biāo)準(zhǔn)要求組織通過食品管理體系以滿足與食品相關(guān)的法律法規(guī)要求”,而且標(biāo)準(zhǔn)的多個條款都要求與食品法律法規(guī)相結(jié)合,充分體現(xiàn)了遵守法律法規(guī)是建立食品管理體系前提之一。


4、提出了前提方案、操作性前提方案和HACCP計劃的重要性“前提方案”是整個食品供應(yīng)鏈中為保持衛(wèi)生環(huán)境所必需的基本條件和活動,它等同于食品企業(yè)良好操作規(guī)范。操作性前提方案是為減少食品危害在產(chǎn)品或產(chǎn)品加工環(huán)境中引入、污染或擴(kuò)散的可能性,通過危害分析確定的基本前提方案。HACCP也是通過危害分析確定的,只不過它是運用關(guān)鍵控制點通過關(guān)鍵限值來控制危害的控制措施。兩者區(qū)別在于控制方式、方法或控制的側(cè)重點不同,但目的都是為防止、食品危害或?qū)⑹称肺:档偷娇山邮芩降男袆踊蚧顒印?


5、強(qiáng)調(diào)了“確認(rèn)”和“驗證”的重要性“確認(rèn)”是獲取證據(jù)以證實由HACCP計劃和操作性前提方案安排的控制措施有效。ISO22000標(biāo)準(zhǔn)在多處明示和隱含了“確認(rèn)”要求或理念。“驗證”是通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。目的是證實體系和控制措施的有效性。ISO22000標(biāo)準(zhǔn)要求對前提方案、操作性前提方案、HACCP計劃及控制措施組合、潛在不產(chǎn)品處置、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、撤回等都要進(jìn)行驗證。


6、增加了“應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)”規(guī)定ISO22000標(biāo)準(zhǔn)要求高管理者應(yīng)關(guān)注有關(guān)影響食品的潛在緊急情況和事故,要求組織應(yīng)識別潛在事故(件)和緊急情況,組織應(yīng)策劃應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施,并保證實施這些措施所需要的資源和程序。


7、建立可追溯性系統(tǒng)和對不產(chǎn)品實施撤回機(jī)制ISO22000標(biāo)準(zhǔn)提出了對不產(chǎn)品采取撤回要求,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代食品的管理理念。要求組織建立從原料供方到直接分銷商的可追溯性系統(tǒng),確保交付后的不終產(chǎn)品,利用可追溯性系統(tǒng),能夠及時、完全地撤回,盡可能降低和不產(chǎn)品對消費者的傷害。


ISO22000認(rèn)證后的益處:


1、可以與貿(mào)易伙伴進(jìn)行有組織的、有針對性的溝通。


2、在組織內(nèi)部及食品鏈中實現(xiàn)資源利用的優(yōu)化。


3、改善文獻(xiàn)資源管理。


4、加強(qiáng)計劃性,減少過程后的檢驗。


5、更加有效和動態(tài)的進(jìn)行食品風(fēng)險控制。


6、所有的控制措施都將進(jìn)行風(fēng)險分析。


7、對必備方案進(jìn)行系統(tǒng)化管理。


8、由于關(guān)注終結(jié)果,該標(biāo)準(zhǔn)適用范圍廣泛。


9、可以作為決策的有效依據(jù)。


10、充分提高勤奮度。


11、聚焦于對必要的問題的控制。


12、通過減少冗余的系統(tǒng)審計而節(jié)約資源。




我國售后服務(wù)管理師職業(yè)需求緊迫
據(jù)了解,我國售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作已經(jīng)成熟,售后服務(wù)從業(yè)人員逐步進(jìn)入為職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入階段。根據(jù)商務(wù)部頒布的我國部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T10401-2006),經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)(商建標(biāo)函[2006]612號),中國商業(yè)聯(lián)合會在全國開展了“售后服務(wù)管理師”培訓(xùn)工作,自2007年下半年我國開展售后服務(wù)管理師培訓(xùn)以來,已有一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、茅臺、五糧液、上海百聯(lián)、北京燕莎、北京翠微、城鄉(xiāng)貿(mào)易、長虹集團(tuán)等近千多家全國大中型企業(yè)參加培訓(xùn),近兩千人獲得了中、高級售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)。2009年4月份起,售后服務(wù)管理師培訓(xùn)納入653工程,通過培訓(xùn)考核的人員將同時獲得由人力資源和社會保障部、中國商業(yè)聯(lián)合會分別簽發(fā)的雙。
在售后服務(wù)管理師培訓(xùn)中,按照“宏觀與微觀相結(jié)合、理論與個案相結(jié)合、經(jīng)營者與消費者利益相結(jié)合”的教學(xué)原則,聘請了中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢、投訴部主任邱建國、質(zhì)檢總局中國標(biāo)準(zhǔn)出版社維權(quán)辦主任王壽魁、中國商業(yè)聯(lián)合會零供委執(zhí)行主任譚新政、中國人民大學(xué)副教授褚峻、德國歐中經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流促進(jìn)會會長楊佩昌等為學(xué)員作了深入淺出的講課。
另據(jù)消息,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會文件,《商品售后服務(wù)評價體系》正在進(jìn)行修訂,即將升級為標(biāo)準(zhǔn),預(yù)期售后服務(wù)管理師職業(yè)前景看好,將成為未來熱門職業(yè)。另外,隨著近年來三聚氰胺事件、江蘇問題疫苗事件、惠普質(zhì)量門事件、豐田召回事件等大批量爆發(fā),企業(yè)對執(zhí)證售后服務(wù)管理師需求緊迫,未來售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制將更為嚴(yán)格。

企業(yè)如何獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證?
商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證,是我國自主創(chuàng)新的服務(wù)認(rèn)證項目,開拓了服務(wù)認(rèn)證的嶄新領(lǐng)域。
認(rèn)證主要是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件,對企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審查,并得出相應(yīng)的認(rèn)證結(jié)果(星級)。認(rèn)證過程采用的是評分制,按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的要素進(jìn)行打分,終以分值決定星級,80分以上是三星級,90分以上是四星,95分以上是五星級。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服務(wù)認(rèn)證,采購的必要門檻

在同等條件下,采購、大中型工程項目招標(biāo)中,投標(biāo)單位憑什么勝出?這幾年各地企業(yè)的經(jīng)驗是,通過批準(zhǔn)的“售后服務(wù)認(rèn)證”。
我國《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)正式實施一年多來,提高了企業(yè)售后服務(wù)水平。一批企業(yè)通過了以《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則的售后服務(wù)認(rèn)證,促進(jìn)企業(yè)在管理和經(jīng)營中取得了顯著的成績,了企業(yè)品牌知名度、美譽度。
在十二五發(fā)展規(guī)劃中明確要求,把推進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量體系建設(shè),加快各領(lǐng)域認(rèn)證認(rèn)可制度的建立和實施,引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為重點工作內(nèi)容。經(jīng)認(rèn)監(jiān)委 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行大力發(fā)展服務(wù)業(yè)及加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)證工作的大政方針,填補(bǔ)了我國售后服務(wù)認(rèn)證工作的空白,海爾、美的、中聯(lián)重科、德力西電氣、遠(yuǎn)東電纜、菜市口百貨、廈門、雅迪電動車 紅豆制衣,江蘇虎豹,誠豐家具,龍馬環(huán)衛(wèi),海德專汽,中通汽車集團(tuán)(環(huán)衛(wèi)專用車),恒潤高科(環(huán)衛(wèi)專用車)等一批行業(yè)龍頭企業(yè)先后通過了認(rèn)證
怎么做才能獲得較高服務(wù)認(rèn)證星級?
步:成立專門的售后服務(wù)體系領(lǐng)導(dǎo)小組,由一名職權(quán)較高的分管副總牽頭,作為“服務(wù)體系負(fù)責(zé)人”開展工作;
第二步:對照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特性,完善不足。這里要注意一下,“行業(yè)特性”很重要,也是評審時需要了解的問題。相比同行,我們的服務(wù)水平到底怎么樣,相比其他行業(yè),我們是否有欠缺,要如何彌補(bǔ)。實際上我們的評價是在同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的,比如航空公司的五星級認(rèn)證,和電動自行車的五星級認(rèn)證就不可能是一個水平;
第三步:扎實做好售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。這里說的標(biāo)準(zhǔn)化并不僅是《商品售后服務(wù)評價體系》這一個國標(biāo),而是有可能超越,更細(xì)化的指標(biāo)。拿家居行業(yè)來說,就應(yīng)該參照《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》這個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
所以認(rèn)證前期組織相關(guān)的咨詢專家進(jìn)行實地診斷,或進(jìn)行一次預(yù)評審,是不少大企業(yè)采用的方法。

各種類別的認(rèn)證都需要通過審核來證明企業(yè)是否能通過認(rèn)證。那么商品售后服務(wù)認(rèn)證的審查有什么特點?

答:審查,在商品售后服務(wù)認(rèn)證里稱為審查。

特點1:認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是評分制,審查員到企業(yè)現(xiàn)場按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查,還要進(jìn)行評分。審查不要求全部條款符合(95分以上即為高星級)。

特點2:認(rèn)證時要對企業(yè)總部和下屬服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行審查。一般情況下審查組除了在企業(yè)總部現(xiàn)場,還會分散到企業(yè)在各地的服務(wù)網(wǎng)點去檢查,后得出綜合的評價結(jié)論。所以企業(yè)在提交商品售后服務(wù)認(rèn)證申請表時,需要提交服務(wù)網(wǎng)點的明細(xì)和清單,審查時會對網(wǎng)點進(jìn)行抽樣。
認(rèn)證申請時申報的企業(yè)人數(shù)怎么核定?

答:首先,企業(yè)在提交服務(wù)申請表的時候公司會進(jìn)行一次審查。人數(shù)需要達(dá)到一個合理的水平。比如某企業(yè)提交的資料上有全國200個服務(wù)網(wǎng)點,上報人數(shù)只有200人,明顯不合理。審查時會根據(jù)不同行業(yè)的情況,產(chǎn)品和服務(wù)的情況,初步做一個人數(shù)核定。

在現(xiàn)場審查的時候,審查組也會再核定一下企業(yè)人數(shù),看審查的人日數(shù)是否足夠,確定是否增加審查日,或縮小認(rèn)證范圍。

企業(yè)應(yīng)該填實的人數(shù)
商品售后服務(wù)認(rèn)證,可以對什么類型的企業(yè)認(rèn)證?是否只對有形“商品”的企業(yè)認(rèn)證?

答:只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。商品是進(jìn)入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。

有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。

無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù),如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生,如服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。

所以,凡有法人地位的企業(yè)都可申請認(rèn)證
獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么好處?

  答:(1)通過第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,獲證企業(yè)證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。

(2)大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。

(3)消費者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。

(4)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

(5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

 


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